Bella Maison Blue Blanc Porselen 12 Parçalık Yemek Takımında 6 Tatlı Tabak Eksik

Trendyol üzerinden blue Blanc porselen 12 parça yemek takımı satın aldım ancak kargoyu açtığımda setin içinden sadece 6 adet tatlı tabağı çıktığını, geri kalan 6 tatlı tabağın ise eksik gönderildiğini gördüm. Ürün açıklamasında 12 parçalık takım olarak belirtilmesine rağmen paketten sadece 6 parça çıkması nedeniyle Trendyol üzerinden hemen destek talebi oluşturdum.

Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla uygulama üzerinden yazıştım, eksik ürün bildiriminde bulundum ve durumu fotoğraflarla da paylaştım. Buna rağmen tarafıma eksik ürün gönderilmediği şeklinde dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Şu an elimde 12 parçalık olması gereken takımın sadece 6 adet tatlı tabağı bulunuyor.

Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişe ait 11717265594 numaralı kaydım mevcuttur. Eksik gönderilen 6 adet tatlı tabağımın tarafıma acilen gönderilmesini ya da ürünün tamamının iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.