Bella Maison’dan Karyola Teslimatının 5 Hafta Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 33.999,99 TL bedelle Noctelle Ahşap Çift Kişilik Karyola satın aldım. BM1000859125 numaralı bu siparişim, aradan 28 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, yarın itibarıyla tam 5 hafta dolmuş olacak.

Yaşanan gecikme nedeniyle Bella Maison müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin hazırlandığı söylendi ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu bedelde ve bu markadan yaptığım alışverişte bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Siparişim olan karyolanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kesin ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını, yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.