Bella Maison Avizesi Teslim Edilmedi Hediye Fincan Sözünün İhlali

Bella Maison’dan aldığım Bella avize siparişim bana hiç teslim edilmediği için Şikayetvar üzerinden 2 Mayıs 2025 tarihinde şikayet oluşturdum. Daha sonra 2 Şubat’ta firma tarafından telefonla arandım ve benden sorunun çözüldüğünü yazmam istendi, karşılığında hediye fincan göndereceklerini söylediler.

Avizenin ücret iadesi daha sonra hesabıma yapıldı, bu konuda bir talebim kalmadı. Ancak firma tarafından açıkça söz verilmiş olmasına rağmen hediye fincan tarafıma hiç gönderilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen şikayetim sistemde “çözüldü” olarak görünmekte.

Bella Maison’un telefon görüşmesinde tarafıma taahhüt ettiği hediye fincanı en kısa sürede adresime göndermesini ve bu sürecin akıbeti hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0530*****39 numaralı telefon numarasından ulaşılmasını rica ederim.