İade Ücreti Hâlâ Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Bella Maison’un online mağazasından 6 adet nevresim takımı siparişi verdim ve bu ürünleri 18.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim olan BM1000602197 numaralı alışverişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol sağlayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.

İlgili siparişime ait ürünlerin iadesinin en kısa sürede tamamlanarak ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.