to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Uzunluğu Farklılığı Nedeniyle Lambader Sabit Durmuyor Ve Tam İade Zorunlu Kılındı
Bellamaison’dan 3 Haziran tarihinde BM1000649081 sipariş numarasıyla Tess Tripod lambader satın aldım. “Size özel üretiliyor” denilerek 13 gün bekledim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen lambaderin ayak boyları birbirinden farklı olduğu için ürün ayakta durmuyor ve sürekli devriliyor.
Durumu Bellamaison’a ilettiğimde tüm ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Oysa sorun sadece ayak kısımlarından birinde ve tek bir parçanın değişimi veya gönderimiyle bu problem çözülebilirdi. Hem bu kadar bekleyip hem de sadece bir parça için komple iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmam beni mağdur etti.
Ayak boyu hatalı olan parçanın yenisiyle değiştirilmesini ya da sadece bu parça için çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün ayıpsız haliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
