Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Defolu Kupalar İçin İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Yardım Hattı Cevapsız

Defolu Kupalar İçin İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Yardım Hattı Cevapsız
116
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.

Bella Maison internet sitesinden yakın zamanda verdiğim siparişte, BM1000648850 numaralı alışverişimle iki adet kupa satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ancak kupaların her ikisi de defolu çıktı.

Ürünler defolu olduğu için iade etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. İade kodu alamadığım için ürünü geri gönderemiyorum. Ayrıca WhatsApp yardım hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yardım menüsünde cevap vermeyen çalışanların bu tutumundan da şikayetçiyim.

Defolu gönderilen kupalar için en kısa sürede iade kodumun verilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve WhatsApp yardım hattındaki ilgisizlikle ilgili şikayetimin ayrıca değerlendirilmesini istiyorum.

Özge
11 Haziran 16:36

İnternetten iade butonu çıkmıyor bir gelişme yok arayan yok

Özge
14 Haziran 13:48
Eki aç

İade ekranında hat mesajı çıkıyor sisteminiz ne zaman düzelecektir ürün iadesi yapamıyorum

Özge
15 Haziran 13:58

Halen gelişme yok ekranda düzelme de yok umursamıyorlar

16 Haziran 14:21 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Özge
17 Haziran 15:43

Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatı 15 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

459

Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...

Kırık Bardaklar, Yanıtsız Destek: Bella Maison'da Çözüm Bulamıyorum

1.116

05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parç...

Bella Maison'dan Kırık Ve Eksik Ürün Şoku

2.452

Bella Maison'un sitesinden 31 Aralık tarihinde "280406538217" numaralı bir sipariş verdim, siparişte 3 adet ürün bulunuy...

Bella Maison'dan Kırık Ve Eksik Ürün Şoku
Bella Maison'dan Kırık Ve Eksik Ürün Şoku
Bella Maison'dan Kırık Ve Eksik Ürün Şoku
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Kaybolması Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmadı

1.222

"Süreç biraz uzun olsa da çözüme ulaştı"

1 Destek

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru