to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
23 Temmuz 02:0443
Bella Maison’dan 17 Temmuz’da verdiğim ve bardak çeşitlerinden oluşan siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş devam ediyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram BM1000720456’dır.
Bu süreçte site üzerinden mesaj attım, ancak çok geç dönüş yapıldı ve net bir cevap verilmedi. Ne ürünlerim hakkında net bir bilgi veriliyor ne de kargoya ne zaman verileceği söyleniyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini derhal talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
