to read complaints and reviews, or file yours.11.000 TL İade Talebi 15 Gün Cevap Almadı
Bella Maison’dan 4 Temmuz’da 11.000 TL bedelle bir adet sallanan sandalye satın aldım. Ürünü sonrasında iade ettim ve sistem üzerinde “Ürün iade talebi başarıyla alındı” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ne telefonla ne mail yoluyla bilgilendirildim, iademin durumu hakkında tek bir açıklama dahi alamıyorum. Bu süreçte müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum ve yaşanan ilgisizlikten son derece şikayetçiyim.
Sipariş numaram BM1000694245, cari kodum 283787001’dir. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 11.000 TL’lik ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Teşekkür ederim ilgili arkadaş ilgilendi
