to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Servis Tabağı Teslimatı Ve İade Formuna Cevap Almama
19 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim BM1000629443 numaralı siparişimde yer alan 6 adetlik servis tabağı takımının 2 adeti kırık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabakların kenarlarının ve bazı kısımlarının ciddi şekilde kırılmış olduğunu gördüm.
Durumu bildirmek için Bella Maison’un kendi sitesindeki kırık iade talep formunu iki kez doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de e‑posta yoluyla bilgilendirildim.
Kırık gelen bu iki adet servis tabağımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam olanlarla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Hızlı dönüş için teşekkürler
Bana telefonda kırılan ürün ebat boyut bilgisi fotoğraf ve sipariş numarası istediniz sonrasında da tüm ürünlerin aynı fotoğrafta olmasını istiyorsunuz zaten 1 aydan fazla zamandır geri dönüş alamıyorum sizden yardımcı olacağınızı söyleyip değerlendirme için 5 yıldız isteyip sonra da işi yokuşa sürüyorsunuz
