Yeni Pike'de İlk Kullanımda İplik Sökülmesi

12 Temmuz tarihinde Bellamasion online sitesi üzerinden satın aldığım pike, elime ulaştığı ilk andan itibaren kenarlarından iplikleri sökülmeye başlamıştır. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram BM1000707373’tür.

Ürünü sorunsuz ve uzun süre kullanmak için almışken, daha en baştan bu şekilde deformasyon yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Bellamasion’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini ve ürüne ilişkin gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.