to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Aydınlatma Ürünleri İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
Bella Maison internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde toplam 6 adet aydınlatma ürünü içeren BM1000711675 numaralı siparişi verdim. Ürünler DHL kargo ile gönderildi ve 18 Temmuz’da sadece 1 koli içinde 2 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün tarafıma gönderilmedi.
DHL ile görüştüğümde sistemlerinde yalnızca tek koli olduğunu ve başka gelecek koli görünmediğini, ek bir teslimat olmayacağını söylediler. Sipariş detayında ise tüm aydınlatma ürünleri hâlâ aynı siparişte görünmekte, ancak eksik ürünler için ne bir bilgilendirme ne de yeni bir kargo hareketi bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım eksik 4 aydınlatma ürünümün, yalnızca 1 hafta daha burada olacağım için en geç 1 hafta içinde acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürünlere ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
