to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sofra Seti Ücretimin Geri Ödemesinin Gecikmesi
Bella Maison’un internet sitesinden 25 Temmuz günü saat 14.04’te Mabeliana 50 parça Sofra seti siparişi verdim. Aynı gün içinde saat 19.00 civarında siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen 5.949,99 TL tutarındaki ödediğim ücret, banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi.
İlgili siparişimin numarası BM1000741048’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı şekilde ulaştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için henüz bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgi ve alaka için çok sağ olun.
