to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum (kart numaram: 6370 6006 1214 5033). Öğrencilik durumum bir süre pasif olduğu için viz...eleme işlemini yapamıyordum, ancak yaklaşık 2 gündür e-Devlet üzerinden öğrenciliğim tekrar aktif olmasına rağmen ne mobil uygulamadan ne de biletmatiklerden kartımın vizeleme işle
"Hızlı bir şekilde sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İstanbulkart mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden abonman tanımlam...aya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizel
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yandex Al Mobili indirdim. Kampanyada, bu işlem karşılığ...ında 100 TL İstanbulkart, 100 TL de hediye yükleme yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. K
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Abonman ücreti 601 TL ...hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı. Tanımlama yapılmadığı için kartımdan ücret çekildi ve ekstra zarara girdim. İşlem sonrası kart numaram 6370
İstanbul’da öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sağlık Yönetimi bölümünde öğre...nim görüyorum. 16.02.2026 tarihinde kaydımı yeniledim ve sistemde öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor. Ancak buna rağmen ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de fiz
"Talebim çözümlendiği için teşekkür ederim."
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana herhangi... bir cezai işlem uygulanmayacağı, bu konuda endişe etmemem gerektiği söylendi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 3.500 TL tutarında para cezası kesildi. Kartımı kaybettiğimi anında
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde saat 07.41 civarında öğrenci abonman yüklemek istedim. 601 ...TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekilmesine rağmen uygulama üzerinden NFC talimatı gelmedi ve abonmanım karta tanımlanmadı. Bu durum üzerine İstanbulkart müşteri hi
Bugün saat 10.00 civarında M4 metrosunda Yakacık‑Adnan Kahveci durağından dijital İstanbulkart ile turnikeden geçiş yapt...ığımda, kartım öğrenci olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi. Öğrenci tarifesiyle normalde 20 TL ödemem gerekirken, bu geçişte hesabımdan 42 TL kesildi. Öğrenci haklarım
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımda vizeleme işlemini 4 gündür ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de y...ükleme cihazlarından yapamıyorum. Öğrencilik statüm sistemde aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, uygulamada ya da cihazlarda vizeleme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kart
Bugün saat 07.45 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi ve dijital İstanbulkart’ıma 105 TL yükleme işlem...i yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen ne kartımda ne de uygulamada bu bakiye görünmüyor. İşlemden sonra herhangi bir hata mesajı almadım, ancak bakiye karta yansı
Bireysel İstanbulkart’ım üzerinden anne kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde İstanbulkart bilgilerimin eski ...telefon numarama kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Bugün hem İstanbulkart mobil uygulaması, hem internet
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Kişiselleş...tirilmiş sağlık kartı kullanıyorum ve eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlamam gerekiyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda her seferinde “Ha
Kişisel İstanbulkart’ım yerine sehven dijital karta 300 TL yükleme yaptım ve bu tutarı 6 saattir uygulama üzerinden İsta...nbul Kart'ıma aktarmaya çalışıyorum. Para transferi için gereken hesap doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi en
İBB ve Belbim çalışmadığınız süre içinde iş ararken sözde yol desteği veriyoruz diyorlar her yere de reklamını yapmışlar.... Kesinlikle böyle bir yardım sağlamıyorlar. İstihdam ofisinden başvuru yaptım orada yarım saat İstanbul senin uygulamasındaki profil doldurmak ve belgelerimi sisteme yüklemekle oy
Kişisel İstanbulkart’ımı yeni telefonuma tanımlamak istediğimde uzun süredir “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve bu neden...le yaklaşık 2-3 aydır İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımla ilgili işlemlerimi dijital olarak takip edemiyorum. S
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denemem...e rağmen sürekli “geçersiz istek” hatası alıyorum. Yaklaşık 3‑4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Herhangi bir ödeme
"Teşekkürler"
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden ku...llanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite okuyorum ve öğrenci kaydım ak
Bugün kaybettiğim İstanbulkart'ımı uygulamaya ekleyerek hem içindeki bakiyeyi aktarmak hem de kartı iptal etmek istedim.... Ancak kartın seri numarasını bilmediğim için önce kartı yanlışlıkla başkasına ait olarak ekledim ve bu şekilde seri numarasını gördüm. Daha sonra kartı normal şekilde kendi üzerim
18.02.2026 tarihinde saat 06.40 civarında başlayan ve yaklaşık 07.20’ye kadar süren bir saatlik süreçte İstanbulkart cih...az eşleştirmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. 153 çağrı merkezini arayarak yönlendirmeler doğrultusunda sürekli SMS ile gelen doğrulama kodlarını girdim, ancak sistem her
İstanbulkart uygulamasında ilan edilen kampanyaya göre Ocak ayında yapılan dijital platform harcamalarının %40’ının harc...amadan 15 gün sonra iade edileceği belirtilmişti. 15.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarındaki Youtube.com Premium ödememi son dört hanesi 3180 olan Sanal İstanbulkart’ım ile gerçekl
17 Şubat tarihinde saat 13.00 ile 17.00 arasında tam İstanbulkartıma önce otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartı ...takıp para yükleme işlemini tamamladığım halde, turnikeden geçtiğimde bakiyemin hiç artmadığını fark ettim. Buna rağmen banka hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak görünüyordu. Ardınd
Yaklaşık iki hafta önce anne kartımı kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda vakit kaybetmeden çağrı merkezini arayara...k kartı kapattırdım. Daha sonra yeniden kart çıkarmak istediğimde, kaybetmiş olduğum bu kart üzerinden kullanım sebebiyle 3.500 TL’ye yakın tutarda usulsüz kullanım cezası yansıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
