İkiz Öğrenci Kartı Karışıklığı Nedeniyle Haksız Ceza
İkiz olan iki oğlumun da kendilerine ait aktif, kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartları bulunmaktadır. 06.07.2026 günü yaklaşık saat 10:30 civarında Kurtköy metro istasyonu girişinde, oğlum cüzdanından kartını çıkarırken iki kartın cüzdanda üst üste durması sebebiyle tamamen dalgınlıkla ikiz kardeşine ait olan kartı turnikeye okutmuştur.
İstasyondaki görevli personel durumu fark ederek usulsüz kullanım işlemi uygulamış, karta el koymuş ve ceza kesmiştir. Burada kesinlikle başkasının hakkından usulsüzce yararlanma veya art niyetli bir kart devri söz konusu değildir. Her iki çocuğumun da zaten aynı haklara sahip indirimli öğrenci kartı mevcuttur; yaşanan durum tamamen ikiz kardeşlerin kartlarının aynı cüzdanda sehven karışmasından ibarettir.
Sistem kayıtları, kimlik bilgileri ve gerekirse istasyon kamera görüntüleri incelendiğinde, iki kartın da aktif öğrenci olan ikiz kardeşler E*** G**** ve E*** G****’e ait olduğu açıkça görülecektir. Tamamen anlık bir dalgınlıkla yaşanan bu karışıklık nedeniyle kesilen usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve el konulan İstanbulkart'ın cezasız şekilde yeniden aktif edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kutbettin G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bilgileri buradan mı ileteyim hangi bilgiler lazım?








