to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart’ında Vizeleme Seçeneği Yok
Uzun süredir aktif olarak öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart’ıma vizeleme yaptıramıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında ve web sitesinde vizeleme ya da vize yenileme ile ilgili herhangi bir bölüm ya da talimat verme seçeneği görünmüyor. Uygulamada yalnızca tl yükleme, para transferi, abonman yükleme ve otomatik talimat verme ekranları bulunuyor, vizeleme işlemi için ayrı bir alan yer almıyor.
Bu nedenle kartımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum ve öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak öğrenci İstanbulkart’ım için vizeleme işleminin bir an önce açılmasını ve vize yenileme sürecimin tamamlanmasını, ayrıca benzer sorun yaşamamam için uygulama ve web sitesinde bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur G. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işleminiz gerçekleştirilememiştir. 08.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Kartınızın eski tarihli olduğu ve fotoğrafınızın güncel olmadığı görülmektedir. İstasyon ve duraklarda yapılan kontrollerde fotoğrafınızın güncel olmaması veya kart üzerindeki bilgilerin silik olması halinde, kartınızın görevli personel tarafından alınabileceğini ve usulsüz kullanım işlemi uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
