to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Hesabım Açıklama Olmadan Bloke, Acilen Açılmasını Talep Ediyorum
Belbim mobil uygulamasında kayıtlı hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanarak işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak İBB Çözüm Merkezi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak blokeyle ilgili net bir açıklama ya da çözüm süresi tarafıma iletilmedi, sadece otomatik bilgilendirme mesajları aldım. Bu kadar uzun süreli bir blokajın, özellikle de sebebi paylaşılmadan sürdürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir güvenlik sorunu yoksa hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Engin Y. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
