Kaybolan Öğrenci Kartı İçin Haksız 3600 TL Ceza Ve İptal Talebi

İstanbul’da öğrenci olarak eğitim görüyorum ve ulaşımımı öğrenci İstanbulkart ile sağlıyorum. Geçtiğimiz gün sabah saat 09.00 civarında Marmaray’da kartımı düşürdüm, kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün saat 15.00 gibi 153’ü arayarak bildirdim ve kartın iptal edilmesini istedim.

Buna rağmen sistemde kartım üzerinden “usulsüz kullanım” göründüğü ve kart sahibi ben olduğum için 3.600 TL civarında ceza ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde benim kullanımım olmayan, kartı bulup kim tarafından ve nasıl kullanıldığı belli olmayan bir işlem için, öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir cezayı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Telefonda kurumla yaptığım görüşmede, sadece kart sahibi olduğum gerekçesiyle cezanın iptal edilemeyeceği ifade edildi ve bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni kart başvurusu yapmam gerektiği, bunun için de önce bu ceza tutarını ödemem gerektiği belirtiliyor, aksi halde kart çıkaramıyorum.

Kartımı kaybettikten sonra aynı gün içinde 153’e ulaşıp durumu bildirmiş olmama rağmen, benim kusurum olmayan ve benim kullanmadığım bir işlemden sorumlu tutulmamı adil bulmuyorum. Özellikle öğrenci olarak bu miktarı ödemem çok zor. Öğrenci İstanbulkart Plus başvurusu sırasında karşıma çıkan bu usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve yeni kartımı bu ceza borcuna mecbur bırakılmadan çıkarabilmeyi talep ediyorum.