to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartında Vizeleme İşlemi Gerçekleşmedi
‘Öğrenciliğim bir süre önce sona ermişti, ancak şu anda tekrar öğrenciliğim aktif ve e-Devlet üzerinden de bu durum gözüküyor. Kartıma aktif abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işleminin gerçekleştirildiğine emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi: 8896. Kartımın tekrar öğrenci statüsüne alınmasını ve vizeleme işleminin sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.’
2 gün önce bu yazıyı yayınlamıştım dönüşte yapıldı vizeleme gönderildi diye ama vizeleme gelmedi ne mobil uygulamaya ne de bilet matiğe kontrol edilip vizeleme gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe B. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim
