to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Görünmüyor
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme seçeneği görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gündür uygulama üzerinden kartımı vizelemek istiyorum ancak sadece abonman yükleme ekranını görüyorum, vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Kartımın son hanesi 2753’tür.
Daha önce uzun süre öğrenci/indirimli olarak İstanbulkart kullandım, sonrasında kaydımı sildirmiştim. Yakın zamanda tekrar açık öğretime kayıt yaptırdım ve yeniden öğrenci durumuna geçtiğim için kartımı vizeleyerek indirimli kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada abonelik hakkımın bittiğine dair uyarı görünmesine rağmen vizeleme işlemini yapabileceğim bir alan bulunmuyor.
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme seçeneğinin açılmasını ve kartımın öğrenci/indirimli olarak tekrar aktif edilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini bekliyorum.
Sayın Uğur Y. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
