to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’a 1500 TL Yüklenmedi Ve Kart Servis Dışı
20.10.2026 tarihinde saat 08.07 civarında İstanbulkart’ıma 1500 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak yükleme sonrasında kartı turnikede kullanmaya çalıştığımda hem para yüklenmemiş görünüyor hem de turnikede “kart servis dışı” uyarısı alıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana çözüm merkezi noktalarından birine gitmem gerektiği söylendi. Yükleme yaptığım tutarın karta yansıtılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Y. Yapılan kontrollerde kartınızda imza hatası (çip/veri uyuşmazlığı) tespit edilmiştir. Bu durum uzaktan düzeltilemediğinden, kartınız ve kimliğinizle en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezine müracaat etmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
