BELBİM | İstanbulkart plus

İPhone 16 Plus model yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbul Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartlarım bölümüne de erişem...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme işlemini birkaç haftadır farklı günlerde denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve sadece cihaz eşleştirme adımında bu sorunla karşılaşıyorum; diğer işlemlerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Ku...

İstanbulkart Plus kartımın son 4 hanesi 0107 ile Trendyol üzerinden yaklaşık 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve CVV kodunu güncellemiş olmama rağmen, ödeme sırasında “Banka tarafından işleminiz reddedildi” hatası alıyorum. Aynı kartla BİM’de sorunsuz alışveriş yapabil...

İstanbulkart sanal Plus kartından verdiğim siparişin iadesi onaylanmasına rağmen sipariş iademin sadece bir kısmı yattı. 9 gün geçmesine rağmen hala iade ücreti yatmadı. 153ü aradığımda ise bir şey yapılmadı. Görüntüleyemediklerini söylediler. Sadece mail adresi verildi

* 24 Mayıs 2025 tarihinde, "Paribu Cineverse %25 nakit iade kazan" başlıklı kampanyanızla ilgili olarak Paribu Cineverse uygulamasından adıma kayıtlı İstanbulkart Plus ile sinema bileti satın aldım (630₺). * Bir haftalık süre içerisinde geri iade sağlanmaması nedeniyle 153 numaralı hattınızdan durum...

19.06.2025 tarihinde, 5303*************76 numaralı İstanbul Plus sanal kartımla gerçekleştirdiğim 643,08 TL tutarındaki N11 siparişimi 21.06.2025 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesinin bankaya yapıldığı tarafıma bildirildi. 2-4 gün içinde iadenin bankaya yansıyacağı belirtildi. Ancak, 29.06.2025 i...

Ankara’da ikamet etmekteyim. Son İstanbul seyahatimde toplu taşımada kullanmak için telefonuma İstanbul Plus uygulamasını indirdim. Xxxx xxxx xxxx 0456 numaralı sanal kart ile abonelik oluşturdum. Kart ücreti ve depozitoyu yükledim. Ancak hesap onaylama işlemi sırasında yüz taraması evresinde tüm i...

Mart ayında Kampanyalar kısmında olan İstanbulkart Mobil ile Ramazan Alışverişlerinde %20 Nakit iade! Kampanya şartlarına uygun QR kodla **** 8961 numaralı İstanbul Plus kartım ile yaptığım 31.03.2025 tarihinde Migros alışverişi yaptım. Nakit iadem kartıma yüklenmedi. Ve son gelen mesajda İstanbul ...

İstanbulkart Plus ile yaptığım alışverişin %25'i iade adı altında kampanyaya katılım sağladım ve ihtiyacımı aldım. İki aydır beni bekletmelerine rağmen, geçen gün oluşturduğum şikayet üzerine bana geri dönüşleri ekte bıraktığım şekliyle oldu. Komik olan tarafı, bu cevabı yazmak için binbir kere düşü...

İstanbulkart Plus ile Pazarama üzerinden yapılan alışverişlere %25 nakit iade kampanyası için açıklamalarda belirtilen şartların hepsine dikkatle uyum sağlayarak alışverişimi yapmama rağmen %25 nakit iadem hala hesabıma yatırılmadı. 15 gün içerisinde çözümlenir denmişti bana. Bununla ilgili tekrard...

İstanbulkart Sanal İstanbul kart Plus kartıma bloke konuldu. İşlerine gelince anlık blokeyi kaldırıp tekrar bloke koyuyorlar. Nasıl oluyor ise 2 aydır hesabım bloke sorunu çözemediler. Kartları onların olsun blokeyi kaldırmayın diyorum. QR kod ile ulaşımımı niye kısıtlıyorsunuz. Sanal İstanbulkart P...

Merhabalar benim İstanbulkart sanal Plus kartım bloke edilmiş. Ne yaptıysam yeni kart oluşturamadım. Rica ediyorum. Blokeyi kaldırın. Neden bloke edildi anlamadım. Kontrol edilip blokenin kaldırılmasını rica ediyorum. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Sanal İstanbulkart Plus um durup dururken bloke edilmiş hiçbir şekilde yeni sanal kart oluşturamıyorum. Sürekli hesap blokeli hatası alıyorum. Hiçbir hatalı işlem yokken neden hesaba bloke konuluyor. Acil olarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

İstanbul Plus ve İstanbul Sanal Kart’ım hiçbir sebep gösterilmeksizin bloke edilmiştir. Bu kartları yalnızca alışveriş ve kart yükleme işlemlerinde kullandım. Herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı işlem yapmadığım halde kartlarımın bloke edilmesi mağduriyetime neden olmuştur. Bu durumun düzelt...

İstanbulkart Plus ile Pazarama'dan alışveriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum. Kimliğimi doğrulamadan alışveriş yapamıyor muyum? Hatada sadece işleminiz şu anda gerçekleştirilemedi diyor, 2 dakika sonra başka kart ile deneyip siparişimi sorunsuz şekilde verdim. Daha sonra İstanbulkart Plus ile yen...

Sayın Yetkili, İstanbul Plus ve İstanbul Sanal Kart’ım hiçbir sebep gösterilmeksizin bloke edilmiştir. Bu kartları yalnızca alışveriş ve kart yükleme işlemlerinde kullandım. Herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı işlem yapmadığım halde kartlarımın bloke edilmesi mağduriyetime neden olmuştur. ...

İstanbul Plus kartıma bloke konuldu. 153 çözüm merkezi üzerinden 1-917525611 numaralı başvuruda bulundum. Bana ulaşan olmadı. Açıklama yapmadan kartıma bloke konuldu. 4442161 aradığımda müşteri temsilcisi net bilgi veremiyor. Gerekli incelemelerin sürdüğünü söylüyor. Bu şekilde parama bloke koyamazs...

İstanbulkart dijital hesabım ve İstanbul Plus kartım hiçbir sebep gösterilmeden bloke edilmiş, İstanbulkartlarımdaki yüklü bakiyeyi harcayamıyorum. Neden bloke edildiğini de söylemiyorlar. Hiçbir uyarı yapılmadan direkt bloke edilmesi mevzuata da aykırıdır.

Oturuma ikamet izni ile kimlik doğrulama yapamıyorum. İstanbul Kart Plus uygulamasında bu sorunu yaşıyorum.

İstanbulkart hesabımda bulunan dijital Plus sanal kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bloke koyuldu. Şu an yeni kart açamıyorum. 1035 lira iade gelecek hesabıma fakat kartım iptal edildiği için gelemiyor. Ödeme hatası aldığım için aynı işlemi birkaç kez denemiştim bu sebeple bloke ko...