AKBİL Yükleme Noktasında Başarısız İşlem Sonrası 517,50 TL Haksız Çekim
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKB...İL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yapma
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKB...İL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yapma
İstanbulkart’ım için “usulsüz kullanım” uyarısı aldım ancak kartımı yalnızca ben kullanıyorum. 7 yılı aşkın süredir İsta...nbul’da aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun veya uyarı yaşamadım. 23:41 sularında telefonuma “kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüp
BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad
İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v
22.09.2026 tarihinde saat 13.21’de İstanbulkart’ıma, T.C. Kimlik numarama tanımlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla u...sulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuru halinde usulsüz kart ye
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bi

"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre değiştirme veya giriş işlemi sırasında T.... C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “Girdiğin bilgiler eşleşmedi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman kartı çıkaramıyor
22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Ban...kası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda
22.09.2026 tarihinde saat 11:20’de telefonuma ıstanbulkrt göndericisinden “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbul...kart’ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir…” şeklinde bir SMS ulaştı. 9513 5043 ile biten öğrenci İstanbulkart’ım sadece bana ait olup, kartımı kimseye vermiyor ve başka
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. Geçen sene vizeleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapmıştım, bu sene ...ise iki gündür hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum. Kart numaram 6370 6006 3872 9026’dır. Mobil uygulamada kartımı yükleme yapmak için seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmi
İstanbulkart’ım kaybolduğu için yaklaşık 2 yıl önce 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve ipta...l ettirdim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra tekrar öğrenci İstanbulkart çıkartmak istediğimde, sistemde kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma 36.280,01 TL tutarı
Belbim İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı uygulama üzerin...den diğer İstanbulkartlarımı sorunsuz şekilde okutup bakiye yükleyebilirken, öğrenci kartım otobüslerde sorunsuz okunduğu ve kullanımda olduğu halde uygulama üzerinden bir türlü ta

Bugün telefonuma gelen SMS ile, kimlik numarama ait İstanbulkart'ımla şüpheli geçiş yapıldığının tespit edildiği ve usul...süz kullanım halinde kartımın kapatılacağı, yeniden başvuruda da usulsüz kart yenileme bedeli alınacağı bilgisi verildi. Mesajda yer alan bu usulsüz kullanım uyarısına kesinlikle k
21.09.2026 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Kart'ıma otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar kartı...ma doğru şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiye beklediğim gibi artmadı ve otomat da bana fiş ya da herhangi bir makbuz vermedi. Kart n


İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 2 gündür öğrencilik hakkımın bittiğine dair... uyarı görüyorum ve abonman yükleme ekranında deneme işlemi yapmam gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlemlerimi t
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni telefonum üzerinden yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefonumu değiştirdik...ten sonra şu anda kullandığım Redmi Note 12 cihazıma uygulamayı Google Play Store üzerinden indirip kurdum ve en güncel sürümü kullanıyorum. Ancak her giriş denememde ekranda “Ciha
"Çok hızlı çözüldü, teşekkürler"
İBB öğrenci İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum. Ancak kimlik bilgilerimi gi...rdiğimde, ekranda sürekli “girdiğin bilgiler eşleşemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi defalarca dikkatlice kon
İstanbulkart mobil uygulamasına Xiaomi 14t Pro telefonumdan giriş yaptıktan kısa bir süre sonra uygulama kendiliğinden k...apanıyor ve ekranda “Cihaz Güvenliği Uyarısı, cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu hatayı yaklaşık 2026 yılı başından beri düzenli olarak alıyo
Çocuğuma öğrenci İstanbulkart çıkarmak için bugün yaklaşık iki saat önce Kadıköy AKBİL merkezine gittim. Öğrenci belgesi..., kimlik, fotoğraf ve velisi olarak kendi kimlik bilgilerim dahil tüm evraklarım tam olmasına rağmen, yeni başvuru alamadıklarını, işlemi sadece internetten yapabileceğimi söyledil
Belbim a. Ş müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor olmamdan ve bilgim dışında görünen bir işlemden dolayı şikayetçiyi...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletildikten sonra bilerek bağlamadıklarını, bağlandığında ise kasıtlı olarak telefonu kapattıklarını düşünüyorum. Bu durum uzun zamandır
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...remediğim için numara güncellemesi yaptırmak istedim ancak sürecin tamamında sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce uygulama üzerinden işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98