BELBİM | İstanbulkart Mavi Kart

İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğinde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta bu basımların ücretini peşi...

İki haftadır İstanbulkart uygulamasında mavi kartımı kullanamıyorum. Uygulamada kartı kaydet dediğimde kartı kaydetmiyor, kayıtlı kartınız kullanılsın mı diye soruyor, evet dediğimde ise alakası olmayan “bu kullanıcı numarası zaten mevcut, lütfen farklı bir değer giriniz” şeklinde bir hata veriyor. ...

09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elektronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kar...

İstanbulkart Mobil uygulaması kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden indirimli abonman mavi kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru ekranı beni hesap doğrulama adımına yönlendiriyor, tüm aşamaları sorunsuz tamamlamama rağmen son aşamada, cihaz kamerası ile yapılan yüz tanıma ...

İstanbulkart öğrenci mavi kart abonman kullanıyorum. Abonmanım yüklü olmasına rağmen az önce İETT aracına biniş yaptığımda kartımdan normal ücret kesintisi oldu ve yaklaşık 25 TL civarında para çekildi. Kart numaramın son haneleri 3395’tir. Abonmanım aktif ve dolu olmasına rağmen sistemin bunu tanı...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir hesabımı onaylı hesaba çeviremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girdiğimde “Kimlik Seri numarası 9 haneli olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mavi kart sahibi olduğum için kimlik kartımdaki seri numarası 8 haneli ve bu nedenle siste...

İstanbulkart’ıma ait 6370600046861130 numaralı kartım kırıldığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kart artık fiziki olarak elimde yokken yanlışlıkla bu karta 100 TL yükleme talimatı verdim. Kart yanımda olmadığı için bu yüklemeyi kullanamıyorum, aynı zamanda bu 100 TL’yi de geri çekemiyorum, para a...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tutarında usulsüz kullanım cezası bulunduğunu tesadüfen fark ettim. Bu cezayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Anne Kart’ımı 2025 yılının Eylül–Ekim ayları civarında...

İstanbulkart sisteminde kaybolan kartlardaki bakiyelerin dijital karta aktarılamaması ve bu aktarımın sadece NFC üzerinden, fiziki karta ihtiyaç duyularak yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart sahibi hâlâ ben olmama, kartların seri numaraları uygulamada tanımlı olmasına ve bakiyelerin dijit...

Yaklaşık 4 aydır, öğrenciliğim bittiği için İstanbulkart mavi kart abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ödeme aşamasına geçtiğim anda “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir abonman kullanamıyor, aktarmalı ul...

Eski İstanbulkart’ım çalışmadığı için yeni bir Mavi Kart başvurusu yaptım. Kartım için beklenen talimatlar yüklendi ancak eski kartımın içinde bulunan yaklaşık 3700 TL tutar, yeni kartıma hala aktarılmadı. Bu işlemi 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o günden beri bakiyemin aktarılmasını bekliyor...

İstanbulkart mavi kart başvurum geçen hafta onaylanmasına rağmen kartım hâlâ basılıp kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündür başvurum onaylı görünüyor ancak herhangi bir sevkiyat ya da gönderi bilgisi paylaşılmadı. Başvuru numaram 3505970389’dur. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Mavi kart sahibi ve aynı zamanda lisans öğrencisiyim. Bununla birlikte sigortalı olarak çalışıyorum. Çalıştığım şirketin İstanbulkart’ıma kurumsal yükleme yapabilmesi için İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uzun zamandır bu onayı gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ı hem fiziksel kart o...

29 Ocak 2026 tarihinde deforme olan İstanbulkart mavi kartım için İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Kartım kaybolmadığı halde, müşteri hizmetlerini aradığımda yeni kart başvurusu yapmam gerektiği, ancak bunun için mevcut kartımı iptal ettirmem gerektiği söyl...

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Ve İstanbulkart ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Tarafıma ait Mavi İstanbulkart'ımı 24–25 Ocak 2026 tarihinde kaybettim. Kayıp kartımın içerisinde 645,76 TL bakiye bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez İstanbulka...

Alman vatandaşıyım ve Türkiye’de mavi kart sahibiyim. Mavi kartımı İstanbulkart sisteminde onaylı hesap ile eşleştirmeye çalışırken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sistem seri numarasının 9 haneli olması gerektiğini belirttiği için mavi kartımın seri numarasını girdiğimde onaylama işle...

İBB’ye bağlı mavi İstanbulkart kullanıyorum ve bu kartla hem ulaşım hem de BİM gibi marketlerde alışveriş yapabiliyordum. Yaklaşık üç haftadır marketlerde ödeme yapmak istediğimde POS cihazında “Aylık dolum limitini aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ayrıca çalıştığı...

Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için kartım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı h...

Samsung Galaxy a55 cihazımda İstanbulkart/Mavi Kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Maaş aldığım şirket tarafından kartıma para yatırıldı, hem şirket tarafında hem de hesap görüntülemede bu para yüklenmiş gibi görünüyor ancak İstanbulkart/Mavi Kart bakiyeme bir türlü yansımıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu ...