to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Kart Limiti Hatası Nedeniyle Yeni Mavi Abonman Kartı Başvurusu Yapamıyorum
Belbim sisteminde kayıtlı kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni mavi abonman kart başvurusu yapamıyorum. Şu anda sonu 7844 ile biten tam kart kırmızı olan kartımı ve sonu 2666 ile biten MEB açıköğretim öğrenci kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kendime yeni bir mavi abonman kart çıkarmak istediğimde ise sistem “bir kullanıcı en fazla 5 farklı kart çıkartabilir” şeklinde hata veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Hesabımda görünen diğer kartların hepsi kayıp durumda ve artık kullanılmıyor. Bunlardan birinin eski mavi abonman kartım, diğerinin de öğrenci kartım olduğunu biliyorum, üçüncüsünü ise hatırlamıyorum. Eski kayıp kartlarımın bilgilerine erişemediğim için numaralarını da göremiyorum.
Yeni kart başvurusu yapabilmem için, sistemde üzerime kayıtlı ve kullanmadığım bu diğer 3 kartın tamamının iptal edilerek kapatılmasını ve silinmesini talep ediyorum. Sadece aktif olarak kullandığım kırmızı tam kartım ve MEB öğrenci kartım kalacak şekilde kartlarımın düzenlenmesini, ardından da yeni mavi abonman kart başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Bahadır B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
