to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da anne kartımı yaklaşık üç yıl önce kaybettim. Kartın süresi dolmak üzere olduğu için artık geçersiz olur diye... üzerine düşmedim. Ancak sonrasında kartımı bulan birinin bu kartı kullanmaya devam ettiğini ve bu kullanım nedeniyle tarafıma yaklaşık 3.000 TL ceza yansıtıldığını, yaz aylarında
Aktif öğrenciyim ve İstanbul Dijital Kart kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir toplu taşımada kartım öğrenci tarifesi ...yerine tam ücret üzerinden basıyor ve her kullanımda tam ücret çekiliyor. Normalde abonman kullanıyorum fakat kartımı kaybettim yeni kartım hala çıkarılmadığı için okula dijital k
Uzun süredir klasik fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanıyorum. 30 Eylül Çarşamba günü açıköğretime kay...doldum, öğrencilik durumum e-Devlet ve Yöksis üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenciliğimin bittiği, abonman hakk
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğuma sporkart çıkartmak için yaklaşık 3–4 gün önce başvuru yapmak ist...edim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını uygulamanın istediği şekilde taratmama ve ekrandaki tüm yönlendirmelere uymama rağmen tar
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
İstanbulkart öğrenci kart başvurumu bir haftadır sistemsel bir hata nedeniy...le yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Daha önce üzerime kayıtlı bir İstanbul
Belbim İstanbulkart tarafından sunulan öğrenci İstanbulkart Plus hesabım için “ilk harcamaya %30 nakit iade” kampanyasın...dan yararlanmak istedim. İlk alışverişimi 28.09.2026 tarihinde saat 16:47:35’te gerçekleştirdim. Gerekli ticari iletişim izni ve açık rıza onayını ise iki dakika sonra, 28.09.2026
10 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart sosyal destek kartımı kaybettim. Kartımın içinde kaybolmadan önce yaklaşık 1.832,5 ...TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrası 153’ü arayarak durumu bildirdim ve 1-70575543312 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Başvurudan bir gün sonra, tarafıma SMS ile eski kartımın
26 Eylül tarihinde İstanbulkart Mavi tam abonman kartımı kaybettim. Hemen ardından 153’ü aradım ancak yaptığım görüşmele...rde kayıp kartımla ve abonman hakkımın aktarılmasıyla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yeniden kart siparişi oluşturdum ve yeni karta ayrıca ücret ödemek zo
Mavi kişisel İstanbulkart’ıma yeni abonman yükledikten kısa bir süre sonra kartımı kaybettim. Kartımı hemen geçici olara...k kullanıma kapatıp yeni bir kart sipariş ettim. Yeni kartım geldikten sonra 29.06.2026 tarihinde İstanbulkart başvuru merkezine giderek, kaybettiğim kartımdaki abonman haklarımın
Bugün saat 17:40 civarında internetten İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken “bireyselleştirilmiş İstanbu...lkart” adıyla karşıma çıkan bir site üzerinden işlem yaptım. Site, resmi İstanbulkart/İBB sayfası gibi görünüyordu; bu nedenle güvenli olduğunu düşünerek kredi kartı bilgilerimi gi
Fiziksel İstanbulkart’ımı uzun süredir öğrenci kartı olarak kullanıyorum. G...eçen hafta cuma günü açıköğretime kaydoldum ve kaydım Yöksis üzerinde aktif
İstanbul Kart Plus başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım ve kartım ertesi gün adrese teslim edildi. Eski akbilimi kay...bettiğim için, özellikle mobil uygulamada “adrese teslim” ibaresini görünce hayatımı kolaylaştıracağını düşünerek bu karta başvurdum ve 160 TL de ücret ödedim. Ancak kartı teslim
"Çok teşekkür ediyorum, sürecinizde gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için minnettarım."
İBB’ye ait İstanbul Sosyal Kartımı yaklaşık temmuz ayı başında kaybettim. K...artımın içinde 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu kartı sadece market alışveri
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
Belbim Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapmama ve ücretini ödememe rağmen hatalı ücretlendirme ile karşılaşıy...orum. 1997 doğumlu olmama ve henüz 30 yaşını doldurmamış olmama rağmen, kartımdan tam ücret olan 40 TL çekilmektedir. 18 Eylül tarihinde vizeleme işlemimi yaptım, vizeleme sonrası
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik kartımı NFC ile okutarak hesabımı onaylatmaya çalışırken uzun süredir ciddi soru...n yaşıyorum. Bugün de yaklaşık iki saattir kimlik kartımı tekrar tekrar okutmaya çalışıyorum ancak uygulama kartı bir türlü doğru şekilde okumuyor, çoğu denemede “connection error”
Belbim’in İstanbulkart Plus Öğrenci hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.09.2026 tarihinde İst...anbulkart Plus Öğrenci başvurusu yaptım ve aynı gün başvurumu iptal ettim. Kart ücreti iade edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ iptal ed
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dün akşamdan beri öğrenci kartı başvurusu için hesabımı onaylamaya çalışıyor...um. Uygulama yüz tanımlamamı bir kez başarılı şekilde aldı, ancak buna rağmen hesabım hâlâ onaylı görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu yüzden başvurunun devam ettiği ödeme ve diğer
İstanbul Beykoz Paşabahçe’deki BİM şubesinin içinde bulunan AKBİL dolum mak...inesi uzun zamandır sürekli bozuk durumda. Her gittiğimde mağaza içindeki b
24.09.2026 tarihinde Ayrılıkçeşmesi Metro istasyonunda kızım, ablasının İstanbulkart'ını kullanarak geçiş yapmıştır. Her... iki kartın da öğrenci kartı olması, aynı statüde bulunmaları, aynı ücretlerin ödenmesi ve üstelik bedeli peşinen ödenmiş abonman kullanım hakları bulunmasına rağmen, bu kullanım u
"Mobil onaylı hesaba eriştiğim ve tüm işlemlerimi online yapabildiğim için teşekkür ederim."
"Kızımın kart sorunu hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkür ederim."
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sor...unu yaşıyorum. 6370 6006 7921 9044 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 23/09 tarihinden beri kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
