BELBİM | İstanbulkart kayıp

15.10.2026 tarihinde hastaneden eve dönerken İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartımı iptal ettirmek için 153’ü aradığımda, k...artımın başka bir şahıs tarafından kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 3.700 TL tutarında usulsüz kullanım cezası uygulandığını ve kartın kapatıldığını öğrendim. 63 yaşınd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul öğrenci kartı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğ...lumun öğrenci kartı kaybolduğu için resmi başvuru yaparak yeni kart talebinde bulunduk, başvurumuz alındı ve yeni kart süreci başlatıldı. Buna rağmen, daha sonra kart basımı yapılm...

İstanbulkart Mobil uygulamasını uzun süredir yüklü ve aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık iki gündür Google Play ...Store üzerinden uygulamayı yüklemeye ya da güncellemeye çalıştığımda “Bu uygulama cihazınızda çalışmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan bir uygula...

İstanbulkart bireysel kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar mobil uygulamaya girmek istedim. Eski hattım k...apandığı için yeni telefon numaram ile bilgilerimi eşleştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numar...

İstanbulkart Plus ürünümle Ağustos 2026’dan beri turnikelerden geçiş yapamıyorum. 5303**********80 numaralı İstanbul Plu...s Kartım turnikelerde sürekli aktivasyon hatası veriyor. Kartımı daha önce kişiselleştirme işlemi yapmama rağmen sadece dijital olarak kullanabiliyorum, fiziki kartımı hiçbir şekil...

İBB e‑Tuhim sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Bu işlemi yapmak için müşteri hizmetleriyle ...telefonla görüştüğümde, bana mutlaka Bakırköy şubesine gitmem gerektiği söylendi. Sadece telefon numarası değişikliği için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini hem zaman kaybı h...

Yaklaşık yedi ay boyunca şehir dışında olduğum için İstanbulkart’ımı yanımda götürmedim ve bu süre içinde kartı kullanma...dım. Şehre döndükten sonra kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve yeni kart çıkarmak için işlem yaptığımda, annemin üzerine kayıtlı İstanbulkart’ta 3.200 TL tutarında “usulsüz kulla...

Öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve içinde kişiselleştirilmiş öğrenci kartım da bulunuyordu. 1 Ekim günü saat 14:38’de... 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptalini talep ettim. Bu süreçte öğrenciyim, kartım yanımda olmadığı için QR ile otobüse binerim diye düşünürken, sistem benden t...

Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir ...telefon numarası aldım ve bu numaranın üzerinde daha önce farklı bir kişiye...

İstanbulkart bireysel başvuru sistemi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak k...urum adı alanında okulum olan Özel Irmak Anadolu Lisesi hiçbir şekilde listede çıkmıyor. Hem “Özel lise” hem de “Anadolu lisesi” seçeneklerini işaretlememe rağmen kurum adı kısmınd...

Anne kartımı 09.10.2026 sabahı kaybettim ve fark eder etmez hemen 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesini istedim. Görü...şme sırasında bana, kartımın kullanıldığını ve bu kullanım üzerinden 3.650 TL cezai işlem uygulandığını söylediler. Kartı ben kullanmadığım gibi, kartı kimin, nerede ve nasıl kulla...

İstanbulkart uygulaması üzerinden kişisel İstanbulkartım için hesap onaylam...a işlemini uzun süredir defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimlik ...

İstanbul yardım kartım için başvurum uygun görülmüş, karta 3 aylık bakiye yüklendiği ve kartın basıldığı sözlü olarak ta...rafıma iletilmiştir. Buna rağmen aradan 3 ay geçmesine karşın kart hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle tanımlanan bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süre içinde defalarca a...

15.09.2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kart başvurumu online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her den...ememde “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 25 gündür aynı hatayı aldığım için başvurumu gerçekleştirem...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mavi kartım hem ...de öğrenci kartım var. Kendi telefonumdan NFC ile mavi kartıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebiliyorken, yeni çıkarttığım öğrenci kartıma yükleme yapmak istediğimde her denemede...

Belbim tarafından verilen fiziksel İstanbulkart Plus kartımı ilk aldığım günden beri aktif olarak kullanamıyorum. Kartı ...İstanbulkart mobil uygulamasında “kartlarım” kısmına ekledim ancak buna rağmen toplu taşımaya binerken her seferinde “aktif değildir” uyarısı alıyorum ve turnikeden geçemiyorum. Si...

Uzun süredir öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme yaptıramıyorum. Aktif olarak öğrenci olmama rağmen ne mobil uygulamada n...e de web sitesi üzerinden vizeleme talimatı bölümü hiç çıkmıyor, bu nedenle kartımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de web sitesi üzeri...

5 Ekim günü açıköğretime kaydoldum ve öğrencilik durumum hem e-Devlet hem d...e Yöksis üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen İstanbulkart mobil uy...

İstanbul kart uygulaması leş gibi yapacağınız uygulamaya... İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC okuma özelliğiyle k...imlik kartımı okutmak istediğimde uygulama düzgün çalışmıyor. NFC ile okumaya çalıştığımda ya hiç algılamıyor ya da sürekli hata veriyor. Farklı zamanlarda, farklı noktalarda, inte...

Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart’ımda aktif olarak sistemde öğrenci olmama rağmen vizeletme seçeneği ne online ...kanallarda ne de para yükleme kiosklarında görünmüyor. Öğrenci hakkım devam ettiği halde, uygulamada ve cihazlarda yalnızca normal yükleme ekranı geliyor, öğrenci vize uzatma ya da...

Spor kartı başvurusu için İstanbulkart başvuru merkezine gittiğimde, 2015 yılında kullandığım eski öğrenci kartımın usul...süz kullanımda yakalandığını ve bununla ilgili ceza bulunduğunu öğrendim. Görevli kişiler, bu usulsüz kullanım nedeniyle tarafımdan ceza ödenmesi gerektiğini belirttiler. Söz konu...

4 Ekim günü öğle saatlerinde, Vezneciler’den Karagümrük yönüne giden İETT otobüsüne binecek olan hanımefendi arkadaşımın... telefonu şarjı bittiği için, kendisine nezaketen kendi İstanbulkart abonmanımı okuttum ve ardından oradan ayrıldım. İşlemi herkesin görebileceği şekilde, gizli saklı olmadan yaptı...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve bakiye iadesi süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. NFC ile yeni k...imlik kartımla kimlik doğrulamamı sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen, eski kimlik fotoğrafım nedeniyle yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve sistem beni ısrarla metro merke...