to read complaints and reviews, or file yours.Belbim bünyesinde kullanılan öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi, mezuniyetim sonrasında dolduğu için bir süredir t...oplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum. Ardından yüksek lisansa başladım ve öğrenci belgem Yok sistemi üzerinde görünmesine rağmen, öğrenci vizeleme işlemini gerçekleştire
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart'ımın öğrenci olarak güncellenmesiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için, Anadolu Üniversitesi tarafından öğrenci bilgilerim güncellendi ve tüm ilgili sistemlerde aktif öğrenciyim. Ancak 3 Eylül 20
"Sorun çözüldü"
Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl
08.08.2026 tarihinde Kadıköy Metro İstasyonu'nda bulunan İstanbulkart bakiye yükleme otomatından İstanbulkart’ıma 500 TL... bakiye yüklemek istedim. İşlem kapsamında 500 TL yükleme tutarı ve 17,50 TL işlem/komisyon bedeli olmak üzere kredi kartımdan toplam 517,50 TL tahsil edilmesi gerekiyordu. Ancak k
"Sorun çözüldü"
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmak için internetten araştırma yaptığımda, Avcılar’da İstanbul Üniversitesi yanında bu...lunan İstanbulkart başvuru merkezinin açık göründüğünü gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, merkezlerin açık olduğu ve başvuru yapabileceğim bilgisi verildiği için özell
İstanbulkart öğrenci kartımızı yaklaşık bir buçuk iki yıl önce Kadıköy bölgesinde kaybettik. Çocuğum kartı kaybettiği an...da birileri kartı kullanmış ve çocuk eve gelip durumu söyleyene kadar kullanım devam ettiği için ceza oluşmuş. İlk öğrendiğimizde ceza tutarı 1.200–1.500 TL civarındaydı ve ben de
27 Haziran saat 21:54’te Üsküdar–Eminönü–Kadıköy hattında akbilimde yetersiz bakiye olduğu için turnikeden banka kartıml...a ödeme yaptım. Bu işlemde kartımdan 110 TL çekildi, aynı hatta binen ve öğrenci tarifesinden yararlanan arkadaşımdan ise 42 TL ücret alındı. Ben tam ücret kullanan yolcuyum, buna
"Yüksek teknoloji ile harika bir sistem kurmuşsunuz. Seviyeli Elemanlar için de ayrıca tebrik ve teşekkür ederim. Hizmet değil resmen kısa sürede tam bir analiz yaparak 24 saat içinde sorunu çözdüler."
31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d
23 Nisan tarihinde, yılda sadece 2-3 defa kullandığım öğretmen İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden para yüklemek i...sterken, seçenekler arasında yanlışlıkla abonman yükleme menüsünü seçerek 2.051 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Kartı ve içindeki bakiyeyi hiç kullanmadım, buna rağmen bu tu
İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik ...doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki BELBİM A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum şahsıma ait İstanbulkart, "limitinin ...dolduğu" gerekçesiyle 26 Nisan 2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanılamaz hâle getirilmiş, kartım haksız yere bloke edilerek tarafım ağır ve gereksiz bir “onay süreci” prosedürüne
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısı...yla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–1
11 Nisan 2026 tarihinde saat 15:22 sularında Kadıköy Vapur İskelesi’nde bulunan İstanbulkart yükleme/biletmatik cihazınd...an mevcut fiziksel İstanbul Kart'ıma yaklaşık 200 TL tutarında yükleme yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenme
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkar...t Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum
Ben 65 yaş üstü İstanbulkart sahibi Özdemir A*****’um. 16 Nisan’dan beri İstanbulkart'ımı bulamıyorum. Ataşehir–Kadıköy ...hattında çalışan 8a numaralı otobüse binerken kartımın yanımda olmadığını fark ettim, evde de aradığım halde bulamadım ve kaybettiğimi düşündüm. Bunun üzerine 153 İBB Beyaz Masa’yı
27.02.2026 tarihinde Kozyatağı’ndan Kadıköy yönüne giden İETT/İBB belediye otobüsüne tek kişi olarak bindim. Şoförün yan...ındaki, sonradan adının validatör olduğunu öğrendiğim cihaza, telefonuma yüklü İstanbulkart ile karekod okutarak ödeme yapmak istedim. Telefonumu cihaza yaklaştırıp karekod okutmay
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemini yaklaşık 2 ha...ftadır yaptıramıyorum. Tıpta uzmanlık öğrencisiyim, çok yoğun ve esnek olma
08.03.2026 tarihinde eşim ve kızımla birlikte İstanbul’a 1 günlük ziyarette bulunduk. Bu ziyaret sırasında Kadıköy Vapur... İskelesi yanında bulunan cihazdan 10 binişlik İstanbulkart almak istedim. Kredi kartımla işlem yaptım, kartımdan 496,80 TL çekim gerçekleşti ancak cihazdaki arıza nedeniyle hiçbir
"Başvuru merkezinden Aşkın Beye teşekkür ederim. Hızlı ve kolaylıkla problem çözüldü. Keşke tüm çalışanlar bu kadar özverili olsa."
Öğrenci İstanbulkart'ımı fark etmeden düşürmüşüm, kartı genellikle mobil uygulama üzerinden kullandığım için fiziki kart...ın kaybolduğunu uzun süre anlayamadım. 03.03.2026 tarihinde, ben mobil İstanbulkart'ımı kullanarak okuma yaptığım anda, Kadıköy tarafında da aynı anda fiziki kartımdan basım yapılm
30 yaş üstü bir doktora öğrencisiyim, SGK’lı bir işte çalışmıyorum ve üzerime kayıtlı, SGK’ya tabi herhangi bir ticari i...şletme bulunmuyor. 06 Şubat 2026’dan beri İstanbul öğrenci kartımı yıllardır olduğu gibi “öğrenci indirimi” ile kullanıyordum. Ancak bilgilerimi güncellemem istenmesi üzerine İstan
"Hata düzeltme işlemini başlatığınız için teşekkürler. İstanbul'a geldiğimde kontrol edebileceğim. Eğer aynı şey olursa çektiğim foto ile xzyatetinize geleceğim."
12–15 Ocak 2026 tarihleri arasında İstanbul’da kaldığım süre boyunca ulaşım... için dijital İstanbulkart kullanmak istedim; ancak QR kod ile işlem yapama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
