to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Kart'ıma para yüklemek istediğimde “limitiniz doldu” uyarısıyla karşılaştım ve kartıma kesinlikle yükleme yapamadım. Sabah saat 10.30–11.00 civarında Yapı Kredi Mobil üzerinden 500 TL yüklemek istediğimde bu hatayı aldım. Ardından saat 12.10 civarında İstanbulkart dolum makinesinden 200 TL yüklemeye çalıştığımda da benzer uyarı ile işlemim engellendi.
Yaklaşık 10 yıldır İstanbulkart kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir limit uygulamasından hiç haberim olmadı. İnternetten araştırınca da ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaştığımı gördüm. Bu limitin kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi kriterlere göre belirlendiğini anlamış değilim. Eğer böyle bir limit varsa, bunun önceden ve açık şekilde kullanıcılara duyurulması gerektiğini düşünüyorum. İstanbul gibi bir Mega şehirde ulaşım giderlerinin bu kadar yüksek olduğu bir dönemde, belirlenen bu limitlerin yetersiz kalacağı öngörülmüyor mu, ulaşım zamları yapılırken bu limitler neden güncellenmiyor?
Ayrıca yapay zeka ve dijital çağda olmamıza rağmen, limit artırımı için hâlâ kağıt belgelerle İstanbulkart merkezlerine yönlendirilmem de son derece anlamsız geliyor. İstanbulkart bir kredi kartı değil, insanlar kendi paralarını bu karta yükleyerek ulaşım için kullanıyor. Buna rağmen hem limite takılıp hem de limit artırımı için belge istenmesi, uygulamayı daha da mağduriyet yaratır hale getiriyor.
Bu sorun sonrası Dudullu’daki çözüm merkezine başvurdum, oradan da bazı belgeler hazırlamam gerektiği söylenerek Kadıköy ve Üsküdar’daki İstanbulkart merkezlerine yönlendirildim. Bütün bu gereksiz ve yorucu süreçler nedeniyle bugün fiilen ulaşım hakkımdan mahrum bırakıldım. İstanbulkart ve Belbim’den, bu limit uygulamasının gerekçesinin ve nasıl hesaplandığının açıkça açıklanmasını, limitlerin günümüz ulaşım koşullarına göre makul seviyelere yükseltilmesini ve limit artırımı işlemlerinin de kullanıcıyı yormayan, dijital ve hızlı bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
İstanbul içi toplu ulaşımda kullandığım, sisteme kayıtlı kişisel İstanbulkart’ıma 28 Nisan günü para yüklemek istediğimde, aylık 2750 TL’lik dolum limiti sebebiyle yükleme yapamadım. Ulaşım ücretlerine yapılan son zamlardan sonra kişisel ulaşım masrafları zaten oldukça artmışken, böyle bir limit uyg...
Kişisel İstanbulkart'ımda 31 Ocak tarihinde bankam üzerinden yükleme yapmaya çalışırken “2750 TL limiti aştığınız için hesabınızı onaylamanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O günden beri kartıma para yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanımım ciddi şekilde aksıyor. İstanbulkart mobil...
İstanbulkart’ımı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve bugün kartıma 200 TL yüklemek istediğimde “limit” gerekçesiyle işlem yapamadım. Kendi paramı kendi kartıma yükleyememek ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak siste...
İstanbulkart kullanırken uygulama üzerinden kartıma yükleme yapmak istediğimde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve 23 Şubat 2026’dan beri bu nedenle mağdur ediliyorum. İş çıkışı eve giderken ulaşım hakkımı kullanmam bu şekilde engellendi. Bir ulaşım kartında neden limit olduğu ve bu limitin ne anlama...
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yapılan kurumsal yükleme talimatı kapsamında yatırılması gereken, 3.500 TL’ye yakın tutardaki bakiye hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı şirketten yükleme alan diğer kişilerin paraları yatırılmasına rağmen, benim bakiyem “limit uya...
Yorumlar