İstanbulkartımda İkinci Usulsüz Kullanım İçin 36 Bin TL Ceza İtirazı

18.09.2026 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa’daki akrabalarımın yanına geldiğimde öğrenci İstanbulkart’ımı düşürmüşüm. Öğle saatlerinde kart hareketlerime baktığımda, kartımdan benim yapmadığım işlemler olduğunu fark ettim ve hemen kartımı iptal ettirdim.

Bugün İstanbulkart çağrı merkezini arayarak yeni kart talebinde bulunmak istediğimde, sistemde ikinci kez usulsüz kullanım gözüktüğü ve bu nedenle 36.000 TL ceza ödemem gerektiği, ancak bu cezayı ödersem yeni kart verilebileceği söylendi. Daha önce kardeşim adına bastırdığım kartta bir usulsüzlük nedeniyle ceza almış ve o cezayı ödeyerek kartı almıştım. Şu an ise kartımın kaybolduğunu yeni fark edip anında iptal etmeme rağmen, tekrar bu kadar yüksek bir cezayla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Kartı bulan ve izinsiz kullanan kişinin hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi, tüm yükün kart sahibine bindirilmesi bana çok adaletsiz geliyor. Kartı kim kullandı, nasıl ve nerede kullanıldı, bununla ilgili hiçbir belge ya da tutanak tutulmadığı, güvenlik ya da görevli personelin de bu konuda herhangi bir sorumluluğunun olmadığı ifade ediliyor. Öğrenci olarak köyden okumaya, harçlığımı çıkarmaya gelmiş biriyim; 36.000 TL gibi bir param olsa zaten öğrenci İstanbulkartı ile bu şekilde uğraşmam.

Daha önceki cezamı ödemiş olmama rağmen, bu olayda kartımı kaybettiğimi fark eder etmez iptal ettirdiğim halde ikinci kez usulsüz kullanım gerekçesiyle bu kadar yüksek ceza talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu cezanın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek yeni öğrenci İstanbulkartımın makul ve adil koşullarda yeniden çıkarılmasını talep ediyorum.