to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkart Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Bugün bu sorunla ilgili olarak İstanbul Kadıköy Başvuru Merkezi’ne gittim ancak oradaki görevli işlem yapamadıklarını söyleyerek yardımcı olamadı. Kartta yüklü 150 TL bakiyem bulunuyor ve kart çalışmadığı için bu bakiyeyi de kullanamıyorum.
Kartımın iptal edilerek içindeki 150 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki gün önce yeni aldım ancak kartımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Turnikelerden geçerken işlem açılmıyor ve kart çalışmıyor. İçinde bakiye olmasına rağmen ulaşımda kullanamıyorum, ayrıca kartı kişiselleştirme işlemini de yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Kadıköy Başvuru Merkezi’ne gittim, oradaki görevli hanımefendi de işlem yapamıyoruz diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Kartım yeni olmasına rağmen ne kullanılabiliyor ne de işlem yapılabiliyor.
Kartıma yüklediğim bakiyenin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce bireysel İstanbulkart’ım deforme olduğu için cihazlardan okuma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yeni bir kart aldım ve şu an onu kullanıyorum. Ancak eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istedim, fakat bu mümkün olmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak soru...
Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...
5 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhan...
Bana ait İstanbulkart Plus kartım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanılamıyor. Toplu taşımada ve diğer tüm kullanımlarda kartı okuttuğumda sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Biletmatik üzerinden kartıma 200 TL yükleme yaptım ancak kart offline göründüğü için b...
Yaklaşık 10 gün önce İstanbulkart Plus hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini öğrendim. Hesabımı toplu taşıma, online ödemeler ve günlük alışverişlerim dahil olmak üzere neredeyse her alanda kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım bloke olduğu için içind...
Yorumlar