to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan İstanbulkart Plus, Yardımsız Hizmet Ve 150 TL İade Talebi
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkart Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Bugün bu sorunla ilgili olarak İstanbul Kadıköy Başvuru Merkezi’ne gittim ancak oradaki görevli işlem yapamadıklarını söyleyerek yardımcı olamadı. Kartta yüklü 150 TL bakiyem bulunuyor ve kart çalışmadığı için bu bakiyeyi de kullanamıyorum.
Kartımın iptal edilerek içindeki 150 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki gün önce yeni aldım ancak kartımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Turnikelerden geçerken işlem açılmıyor ve kart çalışmıyor. İçinde bakiye olmasına rağmen ulaşımda kullanamıyorum, ayrıca kartı kişiselleştirme işlemini de yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Kadıköy Başvuru Merkezi’ne gittim, oradaki görevli hanımefendi de işlem yapamıyoruz diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Kartım yeni olmasına rağmen ne kullanılabiliyor ne de işlem yapılabiliyor.
Kartıma yüklediğim bakiyenin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Umidjon S. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki gün önce yeni aldım ancak kartımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Turnikelerden geçerken işlem açılmıyor ve kart çalışmıyor. İçinde bakiye olmasına rağmen ulaşımda kullanamıyorum, ayrıca kartı kişiselleştirme işlemini de yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Kadıköy Başvuru Merkezi’ne gittim, oradaki görevli hanımefendi de işlem yapamıyoruz diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Kartım yeni olmasına rağmen ne kullanılabiliyor ne de işlem yapılabiliyor. Kartıma yüklediğim bakiyenin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir de İstanbul kart Plus kartı almıştım 270₺ kargo ile teslim aldım İstanbul kart Plus iade talep ediyorum Teşekkür ediyorum saygılarımla
Kartımı iki gün önce aldım, ancak aktif çalışmıyor. Kadıköy Başvuru Merkezi'nde görevli yardımcı olamadı. İçindeki 270 tl bakiyenin iadesini talep ediyorum.
