BELBİM | İstanbulkart işlem

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...ğımda, cep telefonumu değiştirdiğim için hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresime erişimim olmasına rağmen...

İstanbul’da toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanmak için kullanmak zorunda olduğum İstanbulkart uygulamasındaki yüksek k...art bedeli ve yükleme sırasında alınan ek ücretler nedeniyle hem kendi adıma hem de genel olarak tüm kullanıcılar adına şikayetimi iletmek istiyorum. İşe gidip gelirken düzenli ol...

31 Mayıs’ta Kabataş tramvay istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından ka...rtıma 517 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “yüklenme hatas...

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart’ı farklı bir cihazdan kullanmak istediğimde “cihaz eşleşmemesi” uyarısı alıyorum ve bu ned...enle işlem yapamıyorum. Farklı cihazdan giriş yapmaya çalıştığım her seferde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de herhangi b...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak isterken saatlerdir yüz tanıma hatası alıyorum. Kimlik bilgi...lerimi girip onay aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum fakat yüz tanıma ekranına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 25 Mayıs tarihinde bu işlem için...

İstanbulkart’ımın kayıtlı olduğu eski telefon numaramı değiştirdim ve artık yeni numaramı kullanıyorum. Ancak sistemde h...âlâ eski numaram göründüğü için numara güncellemesi yapamıyor, kartımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyorum. Eski telefon numaramın sistemden tamamen silinmesini ve İstanbulkart’ı...

İstanbulkart mobil uygulamasına kişiselleştirilmiş öğrenci kartımla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim iç...in uygulamadaki kayıtlı numaram güncel değil ve şifre yenileme kodu eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık erişimim olmadığı için şifremi yenileyemiyor ve kartımı mobil...

Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital hesabımda 75.000 TL blokeli tutar bulunmaktadır. Kendi param olmasına rağmen bu tuta...rı kendi hesabıma aktaramıyorum ve işlem kısıtlaması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Dün market alışverişi sırasında hesabımın bloke olduğunu fark ettim, ödeme yapamadım ve ka...

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin ilgili mevzuata aykırı şekilde işlem yapması ve öğrenci abonman hak...kımı hukuka aykırı biçimde engellemesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim üzerinden kullandığım 8534 ile biten İstanbulkart’ım için, aktif yükse...

26.05.2026 tarihinde saat 08:40 civarında Maslak Darüşşafaka istasyonunda bulunduğum sırada, İstanbulkart’ıma “usulsüz/ş...üpheli geçiş” yapıldığına dair bir SMS bildirimi aldım. Aynı sabah Taksim’den turnikelerden geçip Darüşşafaka’da indim ve kartı bu süreçte sadece kendim kullandım, hiçbir şekilde b...

Bugün İstanbul t4 tramvay hattında, Rami durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tramvaya bindiğim sırada güv...enlik görevlisi kartımı kontrol etti ve üzerindeki fotoğrafa benzemediğimi iddia ederek kartı benden aldı. Herhangi bir detaylı inceleme ya da makul bir açıklama yapılmadan bu şeki...

Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum ve artık gerçekten bıktım. Yeni numarama geçip Oppo Reno... 5 Lite telefon kullanmaya başladığımdan beri uygulama sürekli uyarı veriyor ve beni kesinlikle içeri almıyor. Bu kadar uzun süre bu sorunun çözülememesi, böylesine temel bir işlem...

Belbim tarafından bana SMS ile gönderilen link üzerinden öğrenci belgeme ait belgeleri yükleyerek öğrenci kartımı güncel...lemek istedim. Ancak linke girip belgelerimi yüklemeye çalıştığımda, ekranda öğrenci olmadığımı belirten bir ibareyle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hâlihazırda öğre...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğretmen Kart başvurusu yapabilmek için hesabımı onaylamay...a çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hesap onaylama adımlarının hepsini, NFC doğrulaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlıyorum fakat her seferinde “sunucu hatası...

Belbim’in sunmuş olduğu İstanbulkart Plus kartı iki gündür Marmaray ve t6 hattında kullanamıyorum. Kart elime 22 Mayıs C...uma günü ulaştı, 23 Mayıs Cumartesi günü ilk kez kullanmak istediğimde turnikeye kartı okuttuğumda ekranda “başarısız sonuçlandırıldı” uyarısı çıktı. Aynı durum Marmaray ve t6 turn...

İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo...

Ben İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için Google üzerinden ulaştığım resmi İstanbulkart web sitesi üzerinden işlem yapm...ak istedim. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Telefonuma gelen SMS doğrulama şifresini de doğru girdiğim halde sistem her seferinde şifrenin yanlış old...

Belbim İstanbulkart sisteminde soyadı değişikliği işlemi ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kişiselleştirilmiş b...asılı İstanbulkart'ımda soyadımı güncellemek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği yaptıramadım. Bu süre içinde 153’ü aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Soyad...

Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımda vizeleme işlemi ge...rçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda biletmatiklerden kartımı okutup vizelemeye çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü ...

İstanbul Kart'ıma ait NFC özelliği çalışmadığı için kartımdaki bakiyeyi başka bir karta aktarmak istedim. Bu işlem için ...İBB Belbim başvuru merkezine gittiğimde, para transferi sırasında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın içindeki bakiyeden 16 TL işlem ücreti kesildiğini fark ett...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart'ımı cihazımla eşleştirmeye çalışıyorum; ancak si...stem sürekli müşteri numarası soruyor ve hiçbir numarayı kabul etmiyor. Cihazım tamire gitti; geldikten sonra aynı telefonu farklı cihaz gibi algıladığı için işlem bir türlü tamaml...

İBB İstanbulkart sisteminde üzerime kayıtlı daha önce alınmış 5 adet kart o...lduğu için yeni kart başvurusu yapamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:11 civarında Eminönü İskelesi’indeki “Eminönü Üsküdar şh-2” isimli totem cihazından 10 g...eçişlik bilet satın almak istedim. İstanbulkartım olmadığı için yalnızca 10 geçişlik bilet alarak Fatihi gezmeyi planlıyordum. Cihaz kredi kartımdan 496,80 TL çekti, fakat hiçbir ş...