BELBİM | İstanbulkart işlem

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir...

Engelli birey olarak kullandığım İstanbulkartımın vizeleme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde 62...35’e rapor numaramı SMS olarak göndererek vizeleme işlemini başlattım. İşlem gerçekleşmeyince 26.06.2026 tarihinde aynı numaraya rapor numaramı tekrar gönderdim, ancak buna rağmen ...

Kızımın öğrenci İstanbulkart'ını abonman yapılması için dedesine vermiştik. Metroya girişte dedesi telefonla konuştuğu i...çin kendi abonman kartı yerine yanlışlıkla kızımın kartını okutup geçmiş. Görevli bu durumdan dolayı kartı alarak usulsüz kullanım gerekçesiyle işlem yapmış. Daha sonra İBB 153’ü ...

Çocuğum adına 11 Temmuz tarihinde online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında so...run yaşadığım için sistem beni sayfadan attı ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde imtiyazlı kart başvurusu olduğuna dair uyarı aldım. 153 ...

21 Temmuz Salı günü saat 13:50 civarında İstanbulkart dijital kartıma 653 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak f...iziksel kartım olmadığından arkadan okutmam gerektiğini bilmiyordum ve bu işlemi yapamadığım için abonman bakiyesi karta geçmedi, para askıda kaldı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulma...

21 Temmuz Salı günü öğle saatlerinde Bağcılar Çözüm Noktası’na online olarak çıkarttırdığım ve bu noktaya yönlendirilmiş... olan İstanbulkart'ımı teslim almaya gittim. Kart teslimi sırasında çalışan görevlinin bana karşı tutumu son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Kimliğimi fiziki olarak ibraz etme...

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda “Uyarı: Ciha...zını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayarak bildir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve iPhone 12 ci...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın kaybolduğunu fark ettiğim... anda, kartın başkaları tarafından kullanılabileceğini düşünerek aynı gün öğleden önce çalıntı/kayıp ihbarı yaptım ve kartımı sistem üzerinden iptal ettirdim. Kartım bu ihbar ve ip...

İstanbulkart mobil uygulamasına kendi hesabıma giriş yaparken bir haftadır “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyoru...m ve ekranda 153’ü aramam gerektiği yazıyor. Uygulamayı bu nedenle hiç kullanamıyorum. 153’ü arayıp destek almaya çalıştığımda benden müşteri numaram istendi fakat fiziksel kartım...

Anne İstanbulkart’ımı 17’sinde kaybetmişim, ancak bunu 20’sinde işe gitmek için çıkarken fark ettim. Kartımın kayıp oldu...ğunu anlar anlamaz 153’ü aradım ve aynı gün sistem üzerinden kartımı otomatik olarak iptal ettim. Buna rağmen kartımın kayıp olduğu dönemde, benim hiçbir bilgim ve kontrolüm dışınd...

Belbim İstanbulkart dijital hesabımdan dün saat 12.00 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım.... Daha sonra bu tutarı kendi IBAN’ıma ya da eşimin IBAN’ına göndermek istedim ancak ekranda “fast gönderen müşteri blokeli” ve “Alıcı para transferi işlemi için uygun değildir” uyar...

Yaklaşık 1 ay önce anne kartımı kaybettim ve kaybolduktan yaklaşık 1 saat sonra kartı iptal ettirdim. Buna rağmen kartım... üçüncü kişiler tarafından kullanılmış ve daha sonra güvenlik görevlileri tarafından ele geçirilmiş. Bugün yeni kart çıkarmak için İstanbul Çözüm Merkezi’ne başvurduğumda, üzerime...

19.07.2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 601 TL çekil...mesine rağmen ne İstanbulkart’ıma ne de uygulama bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor ancak Belbim tarafında karşılığında a...

Kardeşim 2026 yılında liseden mezun oldu ve kendisine tanımlı olan öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kart kaybından son...ra kartın usulsüz kullanımı nedeniyle işlem gördüğünü öğrendik. Kartın yeniden çıkarılması için 16 Temmuz tarihinde başvuru yapmak istediğimizde sistem “Hakkın bulunamadı” uyarısı ...

İstanbulkart uygulamasına bugün saat 11.00 civarında iPhone 11 cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Önce şifremi yanlış gö...sterdi, ardından yeni şifre almama rağmen giriş yapamadım. Uygulamadan “beni unut” deyip tamamen sildim ve tekrar yükledim, bu kez de uygulama açılmadan “Uyarı: Bir hata oluştu. Lü...

İstanbulkart uygulaması ile ilgili iki ayrı konuda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama üzerinden katıldığım bir kam...panya sonrasında İstanbulkart Mobil’den “Tebrikler! Kampanyadan 100.00 TL iade kazandın! İadeni hesabına gönderdik! ” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağ...

15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Marmaray’a bindim. Resmi olarak ücretsiz olacağı duyurulmuş ve Resmi Gazete’de yayımlan...mış olmasına rağmen kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımdan yaklaşık 52 TL ücret kesildi. Aynı gişeden benimle birlikte geçen arkadaşımdan hiçbir ücret kesilmediğini özellikl...

Öğrencilik hakkım bittikten sonra yaklaşık 2 aydır İstanbulkart için kişisel aylık abonman başvurusu yapamıyorum. İki yı...ldır işsizdim, çalışma hayatına yeni başladım ve maddi durumum zaten kısıtlı olmasına rağmen sistemsel sorunlar yüzünden mağdur ediliyorum. İBB/İstanbulkart ile ilgili tüm başvuru...

Uzun aylardır İstanbulkart Plus dijital hesabım bloke durumundadır. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen u...ygulamayı aktif şekilde kullanamıyor oluşum bana mağduriyet yaşatmaktadır. Blokeye neden olduğu düşünülen işlemlerin tamamı yalnızca kendi adıma kayıtlı ödeme araçları ve yine ken...

Belbim İstanbulkart kullanıyorum. 17 Temmuz’da öğle saatlerinde kendi banka kartımdan İstanbulkart’ıma arka arkaya para ...transferi yaptım. Toplamda 34 bin tl’nin biraz üzerinde bir meblağ yükledim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi, uygulamaya girmeye çalışt...