to read complaints and reviews, or file yours.
26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla, son 4 hanesi 6733 olan kartı...mdan sırasıyla 500 TL, 250 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemler sırasında hiçbir hata mesajı almadım, ücret hesabımdan başarıyla çekildi, ancak
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart Mobil uygula...masına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” alıy
İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür QR okutma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada QR okutma kısmına girdiğimde ka...mera hiçbir şekilde çalışmıyor, ekran açılıyor ancak kamera aktif olmuyor. Cihazım iPhone 13 ve uygulamayı silip yeniden yüklememe, kamera izinlerini kontrol edip vermeme rağmen s
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Mobil İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “cihazınız eşleşmedi” u...yarısıyla karşılaştım. Oysa yaklaşık 2 yıldır aynı iPhone 12 cihazım üzerinden aynı hesabımla uygulamaya giriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Uygulamayı s
26 Mart saat 18.30 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin anne kartı başvurusunu iPhone telefonumdan İBB’nin web si...tesi üzerinden yapmaya çalıştım. Adres bilgilerimi girerken özellikle bina numarası ve iç kapı numarası alanlarını sistem bir türlü kabul etmedi ve bu nedenle başvurumu tamamlayama
İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap onayı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 14.00 civarında uygulama üzerinden ...gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlayarak hesabımı tekrar onaylattım. İşlem sırasında sistem, “onaya aldık, 5 dakika içinde yansır” şeklinde bilgi verdi ancak aradan saatler geçme
26 Mart Perşembe sabahı okula giderken İBB öğrenci kartımı (İstanbulkart) yolda düşürmüşüm ve bunu bilmeden yoluma devam... ettim. Saat 9 civarında kartımı kaybettiğimi fark eder etmez hemen annemi aradım ve kartın iptal edilmesini istedim, o da vakit kaybetmeden kartımı iptal ettirdi. Buna rağmen, kar
30 yaş üstü öğrenci İstanbulkartımın manyetik arızası nedeniyle dün başvuru merkezine giderek 150 TL karşılığında kartım...ı yeniledim. Eski kartımda bulunan 90 TL bakiyenin 3 gün içinde, abonman hakkımın ise 3 saat içinde yeni kartıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağm
25.03.2026 tarihinde Belbim İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması ü...zerinden kartımı iptal edip yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı vererek işlemi tamamlamama izin v
25.03.2026 tarihinde saat 21:05 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden online bakiye yükleme işlemi yaptım. Enpara ...kartımdan 306 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ancak Şikayetvar sistem hatası nedeniyle görsel olarak
24 Mart saat 18.47’de İstanbulkart uygulaması üzerinden arkadaşımın İstanbulkartına 300 TL bakiye yüklemek isterken, “ay...lık kapasite doldu” uyarısı aldım ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen Garanti banka kartımdan 300 TL tutar çekildi, İstanbulkartta ise bu tutar hiç görünmedi ve baki
"Az önce 153'ü aradım yine 2-1-1 olarak yönlendirildim kodu girdim ve bu sefer oldu."
Yaklaşık bir haftadır yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasıyla eşleştirme...ye çalışıyorum fakat kaç defa 153 numarasını aradığımda 2-1-1 tuşlamam söyl
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ci...haz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda bu uyarı dışında herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almıyor ve sorun her denem
Tam İstanbulkart'ımı yeni aldığım cihazımla üç gündür bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama üzerinden en az beş kez denem...eme rağmen sistem cihazı tanımıyor ve eşleşme işlemi tamamlanmıyor. Sorunu iletmek için çağrı merkezini aradığımda ise hat kendi kendine sonlanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsi
Yeni aldığım İstanbulkart’ımı ilk kez web sitesi üzerinden kişiselleştirmek istedim ancak sisteme giriş aşamasında sürek...li “kimlik bilgisi hatası” uyarısı alıyorum. İstenilen tüm bilgileri (isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası, telefon numarası ve e‑posta adresi) doğru ve eksiksiz girmeme rağmen si
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “ci...haz eşleşmedi, 153 arayarak sorunu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve bu hata nedeniyle anne kartı başvurumu gerçekleşti
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımdan 105 TL çe...kim yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum, ancak İstanbulkart bakiyeme bu 100 TL hiç yansımadı. Uygulama üzerinde “beklenen talimat var” uyarısı görülmesine rağmen yükleme tan
Belbim İstanbulkart sisteminde kişiselleştirilmiş öğrenci kartı almak isterken telefon numarası ve hesap kısıtlaması ned...eniyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Spor yapmak ve ulaşımda indirimli tarife kullanmak için öğrenci kartı başvurusu yapacaktım. Başvuru sırasında benden telefon numarası istendi
İstanbulkart hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde cihaz eşlemesi ile ilgili bir hata aldım. Ekranda “Cihazın eşleşmed...i. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” uyarısı görünüyor ve bu nedenl
Iyzico tarafından haberim ve onayım olmadan kartımdan 500 TL para çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimi kontrol et...tiğimde “epos iyzico -508” açıklamasıyla görünen bu işlem, 02/03/2026 tarihinde gerçekleşmiş görünüyor. Bu tutarla ilgili olarak benim yaptığım herhangi bir alışveriş veya ödeme bu
"Şikayetim hemen çözüldü"
24 Mart 2026 günü saat 12:30‑13:00 civarında Ziraat Bankası mobil uygulamas...ı üzerinden İstanbulkart’ıma iki kez para yüklemesi yaptım. İlk denemede 25
24 Mart günü saat 15.45 civarında km42 hattı otobüsüne arkadaşımla birlikte binerken arkadaşımın İstanbul kartında fizik...sel bir sorun olduğu için, onun sırası benden önce olmasına rağmen ücreti kendi kredi kartımla ödedim, ardından da kendi İstanbul kartımı okuttum. Buna rağmen daha sonra telefonuma
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemini yaklaşık 2 ha...ftadır yaptıramıyorum. Tıpta uzmanlık öğrencisiyim, çok yoğun ve esnek olma
24 Mart 2026 tarihinde saat 08.30 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden normal İstanbul Kart'ıma 150 TL yü...kleme yaptım. Ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 30 TL görünüyor, yüklediğim tutarın tamamı karta yansımamış durumda. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut, ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99