to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve öğrenciliğim sistemde aktif görünmesi...ne rağmen kartımın vizeleme işlemi gerçekleşmediği için 21 Eylül’den beri i
Yeni çıkardığım İstanbulkart Plus kartımı, tüm aktivasyon adımlarını eksiksiz tamamlayarak ve pos cihazında şifreli işle...m de dahil olmak üzere hesabıma bakiye yükleyip aktif hale getirdim. Kartın tüm ulaşım hatlarında sorunsuz geçerli olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağdur
İstanbulkart başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden hesap doğrulama adımına geliyorum ancak iki gündür cep telef...onuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve defalarca denememe rağmen kayıtlı olan aynı telefon numarama kod gelmiyor, bu nedenle başvur
"Kızımın kart sorunu hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkür ederim."
İstanbulkart mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski n...umaram sistemde kayıtlı göründüğü için yeni numaramla doğrulama yapamıyor, kimlik doğrulama ekranında hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle uzun süredir İstanbu
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım ile bugün abonman yüklemek istediğimde işlem gerçekleştiremedim. 6370 6005 4747 0639 numa...ralı kartımla işlem yapmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartı
23.09.2026 tarihinde saat 15.15 ile 15.26 arasında kendi kişisel akbilimi kullanmak yerine dalgınlıkla oğlumun öğrenci k...artını turnikede okuttum. Hemen ardından orada bulunan görevlilere durumu anlatarak yanlışlıkla bastığımı, geri çıkmak istediğimi ve kartı iade etmelerini talep ettim. Buna rağmen
16 yaşında öğrenci olarak İstanbulkart kullanıyorum. Okul tatili döneminde seyrek seyahat ettiğim ve kartımı sürekli yan...ımda taşımadığım için, kartımı ne zaman kaybettiğimi hemen fark edemedim. 1–3 Eylül tarihleri arasında kartımın evde olmadığını fark edip aradım, ancak o sırada kartın kayıp olduğu
23.09.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan bu yana İstanbulkart tam kartım için limit arttırımı talebiyle Alo 153 hattını... kullanmaya çalıştım. Gün içinde toplam 5 kez arama yaptım, bazı aramalarda 10 dakikaya kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferind
Öğrenci İstanbulkart’ımı yaklaşık 1 aydır vizeleyemiyorum ve abonman yükley...emiyorum. Üniversite kaydımı 3 gün önce yeniledim ve öğrencilik durumum e-D
21.09.2026 tarihinde saat 07:21’de Üsküdar Marmaray istasyonu içerisinde bulunan İstanbulkart yükleme makinesinden kredi... kartımla 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 207 TL çekildi ancak İstanbul Kart'ıma (son 4 hanesi 1618) herhangi bir bakiye yüklenmedi. Aynı makineden da
22.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Beşyol metrobüs durağındaki biletmatikten Garanti Bankası’na ait, sonu 5481 il...e biten banka kartımla kişisel İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 600 TL çekilmesine rağmen, sonu 7787 ile biten kişisel İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye ya
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKB...İL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yapma
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim ancak ödeme adımının son kısmında sistem hatası... nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvuru sonlanmıyor. Ücret kartımdan ç
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamayı bir türlü onaylayamıyo...rum. Kimlik okutma ve bilgilerimi girme aşamalarını defalarca sorunsuz tamamlamama rağmen, en son aşama olan yüz tanıma ekranında her seferinde hata alıyorum. Uygulama yaklaşık 1 d
"Teşekkürler"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkart’ımın y...ıllık vizeleme süreci kapsamında, 2026 Mart ayından bu yana ne İstanbulkart
İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v
22.09.2026 tarihinde saat 13.21’de İstanbulkart’ıma, T.C. Kimlik numarama tanımlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla u...sulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuru halinde usulsüz kart ye
16 Temmuz tarihinde ablam, işe geç kaldığı için evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla benim İstanbulkart’ımı kendi kartı s...anarak çantasına koymuştur. M4 Kadıköy metrosuna binerken, turnikeden geçeceği sırada güvenlik görevlisi kartı basmadan aniden elinden almış ve kartın ona ait olmadığını söyleyerek
İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre değiştirme veya giriş işlemi sırasında T.... C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “Girdiğin bilgiler eşleşmedi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman kartı çıkaramıyor
22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Ban...kası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda
22 Eylül tarihinde saat 12.00–12.30 arasında iki kez İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da müşte...ri temsilcisine bağlandım ancak temsilci “Sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ben Fırat Üniversitesi öğrencisiyim ve İst
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygula...mada “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” uyarısı çıkıyor, ama saatler geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve aynı ekranda takılı kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 4
İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gündür öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru adım...larını eksiksiz doldurmama rağmen son ödeme aşamasında sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
