BELBİM | İstanbulkart işlem

24.07.2026 tarihinden beri kullanmaya çalıştığım İstanbulkart Plus’ım, İstanbulkart Plus biletmatiklerinde sürekli “kart... geçersiz” hatası veriyor ve kartı hiç algılamıyor. Kartın tanımlamasının ya da işleminin düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili İBB çağrı merkeziyle telefon üzerinde...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken “Cihazın Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamı...yorum. Bu sorunu yaklaşık 5–6 aydır, farklı zamanlarda 3–4 kez tekrar tekrar yaşadım. Daha önce e-posta yoluyla destek aldım, bir kez cihaz eşlemesini yapıp sorunu çözmüşlerdi anc...

22 Temmuz günü Harami Dere Metrobüs durağındaki İstanbulkart yükleme otomatlarını kullanarak İstanbul Kart'ıma bakiye yü...klemek istedim. Durağın içindeki tüm yükleme noktalarını tek tek denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, cihazlar yükleme yapmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartım...

Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart ile ilgili hesabımda 33.120 TL tutarında bir ödeme yükümlülüğü oluştuğunu büyük bir üz...üntüyle öğrenmiş bulunmaktayım. Olay günü arkadaşım öğrenci İstanbulkart'ımı bana getirmek için yanına almıştı. Kendisinin de kendi İstanbulkartı yanındaydı. Metro girişinde yaşan...

Bugüne kadar öğrenci akbilimi sorunsuz kullanıyordum. Bugün hem İstanbulkart internet sitesi üzerinden hem de AKBİL maki...nesinden kartıma para yüklemek istediğimde işlem gerçekleştiremedim ve kartımı kullanamadım. Sistemde kartım şu an yüzde 10 indirimli kart olarak görünüyor, normal öğrenci kartı gi...

İstanbulkart başvurusu sırasında yanlışlıkla öğrenci kartı yerine farklı bir İstanbulkart türüne başvuru yaptım. Hatanın... farkına varınca 153’ü arayarak bu başvurumu iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam e...

İstanbulkart mobil uygulamasında QR kod ile ödeme yaparak seyahat ediyorum ve öğrenciyim, normalde her zaman öğrenci tar...ifesi uygulanıyor. Ancak 22 Temmuz sabah saat 08.00 civarında Marmaray’a bindiğimde, sistem bir anda öğrenci yerine tam tarife kesti ve bakiyemden yaklaşık 82 TL çekildi. Aynı gün...

Yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sor...unu yaşıyorum. İPhone 11 cihazımla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “F...

23.07.2026 tarihinde saat 07:41’de Ziraat Mobil üzerinden kendi adıma kayıt...lı İstanbulkart’ıma 900 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 900 TL anında çekilme...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Cihaz eşleşm...e engelini defalarca kez çağrı merkezini arayarak kaldırttım ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesap doğrulama aşamasında yine aynı hatayı veriyor ve hesabım eşleşmediği için işle...

YKS 2026 sınavına giren yeni mezun bir öğrenciyim ve İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanmaya devam etmek istiyo...rum. Ancak bugün itibarıyla kartım tam tarife olarak işlem görüyor ve aboneliğimi kullanamıyorum. Özellikle MK14 hattında turnikeden geçmeye çalıştığımda kartım öğrenciden değil t...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için gün boyunca uğraşıyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. 153’ü aradığımda işlemi uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi fakat uygulama anne ve babam üzerinden giriş yapmam gerektiği için bu aşamada takılı...

Saat 21.06 ve 23.07.2026 tarihinde 36f hattında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın İstanbulkart’ı o a...n olmadığı için turnikeden geçiş yaparken kendi kartımı ben kendim bastım. Sürücü arkadaşıma bunun yasak olduğunu belirtince Arkadaşım kartının olmadığını sürücüye özellikle belirt...

Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında...

İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi 5 kez yanlış girdiğim için isimsiz İstanbulkartım bloke oldu. Uygulama şu anda ...benden şifremi değiştirmemi istiyor ancak ekrana gelen kısımda ne yeni şifreyi ne de telefon numaramı yazamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu akşam seyahate çıkacağım ve...

İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş...

İstanbulkart mobil uygulamasına banka kartı bilgilerimi yaklaşık 2 yıldır kaydedemiyorum. Uygulamada “Banka veya kredi k...artı gir” ekranında kart eklemeye çalıştığımda “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dah...

Belbim’in işlettiği İstanbulkart dijital hesabıma, tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle yaklaşık 1 haftadır bloke u...ygulanıyor. Hesabımdaki bakiyenin tamamına erişimim engellendi, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak, yatırım amacıyla gram altın almaya çalışmamı gösterdi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap tanımlama işlemi yapamıyorum. Uygulamada kimlik okuma adımına geldiğimde “...Kimliğini okut” ekranı açılıyor ancak uygulama kimliği bir türlü okuyamıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sistem kimliği algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 ...

İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Aktif öğrenci olmama rağmen yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “Bu karta ...başvuramazsın” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Oysa halen aktif öğrenciyim ve öğrenci kartı alma hakkım bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. Öğrenci tanımımda bir sorun olmadığı için QR kod ile ödediğimde sistem öğrenci bileti kesiyor, yani öğrenci seyahat hakkım aktif görünüyor. Buna rağmen abonman yapabilmek...