to read complaints and reviews, or file yours.İzibiz'den İzin Almadan İşlem Oluşturulması Ve SMS Gönderimi
İzibiz hakkında, hiçbir bağlantım ve başvurum olmadığı halde adıma işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 10:46’da telefonuma gelen SMS’te, 8,37 TL tutarlı BELBİM a. Ş. işlem bedeline ait fs12026000295773 numaralı dekont bilgisi ve dekont linki gönderildi. İzibiz ile daha önce hiçbir şekilde iletişimim, üyeliğim, onayım ya da hizmet alışverişim bulunmamaktadır.
Tarafıma bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan ve herhangi bir talebim olmaksızın adıma işlem oluşturulmasını kabul etmiyorum. Kendi hesaplarımda bu işleme dair bir hareket göremesem de, adım ve telefon numaram üzerinden bu şekilde işlem yapılması beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor.
İzibiz ile hiçbir bağlantım olmadığının dikkate alınmasını, telefon numarama bu içerikte SMS gönderiminin derhal durdurulmasını ve ileride adıma benzer şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın hangi kapsamda kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Burak Ç. Tarafınıza iletilen 8,37 TL tutarındaki dekont, gerçekleştirdiğiniz FAST işlemine ilişkindir. 0 – 8.300 TL arasındaki FAST işlemlerinde 8,37 TL işlem ücreti alınmaktadır. Detaylı ücret bilgisine ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına hizmet süreçlerimizi geliştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
