Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Öğrenci Kartı Yanlış Kullanım Cezasının İptali Ve Blokajın Kaldırılması

Belbim İstanbulkart sisteminde yer alan öğrenci kartlarıyla ilgili yaşadığımız bir konuda destek talep ediyorum. M****** ö. Ve E*** ö.’nün velisi olarak, her iki çocuğumun da aktif öğrenci olduğunu ve İstanbulkart öğrenci tarifesinden yararlandıklarını belirtmek isterim.

20.10.2026 tarihinde akşam saat 20.10 civarında kızım E*** ö., evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla kendi öğrenci kartı yerine, aynı indirimli öğrenci tarifesine tanımlı olan kardeşi M****** ö. Adına kayıtlı İstanbulkart’ı kullanmıştır. Bu tek seferlik kullanım sonrasında, M****** ö. Adına kayıtlı öğrenci kartına usulsüz kullanım cezası uygulanmış ve kart blokajı yapılmıştır.

Her iki çocuğum da aynı öğrenci haklarına ve aynı indirimli tarife kapsamına sahip olduğundan, bu olayda herhangi bir kamu zararı oluşmadığını, kurum kasasından fazladan bir ücret çıkmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Olay tamamen kasıtsız bir dalgınlık sonucu meydana gelmiş, hiçbir şekilde kötü niyet ya da haksız kazanç amacı taşımamıştır.

Kızım, kendi adına ve küçük yaşta olmasına rağmen iyi niyetle bir itiraz girişiminde bulunmuş, ancak 18 yaşından küçük olduğu gerekçesiyle bu başvuru işleme alınmamıştır. Bu nedenle veli olarak ben süreci resmi ve doğru şekilde ilerletmek amacıyla başvuruyu kendim yapmaktayım.

İki çocuk okutan bir veli olarak bu cezayı ödeme gücüm bulunmuyor. Bunun yanında, hem kamu zararı olmaması hem de yaşanan durumun tamamen kasıtsız olması nedeniyle uygulanan cezanın hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Her iki çocuğumun da öğrenci olması, aynı indirimli tarifeden yararlanmaları ve kamu zararının oluşmaması dikkate alınarak, M****** ö. Adına kayıtlı İstanbulkart’a uygulanan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve kart üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.

Veli olarak iletişim numaram 0507**40 ** **’dir. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

22 Ekim 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şermin Ö. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri