to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
Bugün saat 12:30 civarında kişiselleştirilmiş İETT kartıma 200 TL yükledim, metrobüse binecekken turnikeden geçmeye çalı...ştığımda kartımda para olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Defalarca yükleme yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve kartı kullanamadım. Daha sonra kartım
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum; ancak... sistem her denememde hiçbir gerekçe göstermeden “reddedildi” uyarısı veriyor. 27 Ağustos akşamından beri defalarca denememe rağmen, bugün 28 Ağustos sabahı itibarıyla hâlâ onaylı
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kişisel İstanbulkart’ıma 28.08.2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden 250 TL yükleme tali...matı verdim. Bu tutar banka hesabımdan çekildi ancak İstanbulkart uygulamasında “bekleyen teslimatta” kaldı, karta aktarılmadı ve tarafıma iade de edilmedi. Yükleme sonrası bakiye
20 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. İlk yükleme denememde işlem sır...asında hata verdi ve kartımdan para çekilmedi. Ardından işlemi tekrar denedim, bu kez para çekildi ve abonman yüklendi. Ancak Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarı
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen düzeltildi teşekkürler 🙏"
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini kimlik kartımı NFC ile okutarak yapmak istiyorum ancak sistem b...ir türlü çalışmıyor. Kendi telefonum Samsung s21 fe model ve NFC özelliği açık, uygulama da güncel olmasına rağmen okutma ekranına geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve uygulama sürek
İstanbulkart dijital online hesabım aylardır blokeli durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ...“Dijital hesabım” kısmında uyarı penceresi açılıyor ve ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma para yatırma ya
"Bakiye iade süreci için teşekkür ederim fakat bloke de kaldırılırsa sevinirim."
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım dijital hesap blokesiyle ...ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben Muharrem A****, 0545 *** 5946
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, sistemde adıma daha önce işlenmiş olduğunu bilmediğim yüksek tutarlı bir... usulsüz ceza bedeli çıktığını gördüm. Uzun süredir fiziki bir İstanbulkart kullanmıyorum, sadece uygulama üzerinden QR ile işlem yapıyorum. Başvuru ekranında 140 TL kart bedeline
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kartı vizeleme sorununu paylaşmak istiyorum. İkinci üniversitey...e başladım ve hâlâ öğrenciyim; ancak İstanbulkart öğrenci kartıma vize yapılamadığı için abonman yükleyemiyorum. Sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizele
"Söylendiği şekilde halledildi"
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonumdan gir...iş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde uygulama “Cihazın eşleşmedi
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2–3 haftadır doğrulayamadığım için cüzdanımda bulunan parayı geri ç...ekemiyorum. Yüz tanıma ekranına geçtiğim anda 01026 hata kodunu alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne parayı karta aktarabiliyorum ne de cüzdandan geri alabiliyorum. Konu i
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ve kart onaylama işlemlerini tamamlayamı...yorum. Onaylama aşamalarını geçmeye çalıştığımda ekranda “nviaddressnumbernotfound” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine Belbim çağrı merkezi
Redmi Note 12 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için uygulamayı kullanamazsınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzun
Kozyatağı Metro istasyonundan kırmızı renkli normal bir İstanbulkart aldıktan sonra, 25.08.2026 tarihinde saat 07:50 civ...arında kartımı kendi adıma kişiselleştirmek için resmi internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı, ad soyadımı, doğum tarihimi ve diğer bilgilerimi doğ
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart hesabımı bir türlü onaylı hesaba geçiremiyorum. İstanbulkart uygulamasında işlem yapmak istediğimde... sürekli “153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda defalarca 153’ü ve İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım a
Öğrenci İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 senedir Masterpass’e kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ödeme yapmak istediğimde, kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyo
Alo 153 hattıyla yaptığım görüşme ve İstanbul’da toplu taşıma kullanırken yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Metroy...a ve vapura binerken İstanbulkart hesabımdan haksız yere ücret alındı. Toplamda hesabımdan çekilen 92 TL’nin, hiçbir hata ya da kusurum olmamasına rağmen iade edilmediğini görüyor
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı üç gündür onaylatmaya çalışıyorum; ...ancak kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli kimlik kartımla doğrulama yapmaya çalışırken ekranda “01025: Update transaction status process crashed” uyarısı ç
İstanbul büyükşehir Belediyesi kadar gereksiz saçma sapan sorunlar yaratan bir belediye yok bak size oy verdiğim için ye...min ederim pişmanım. Arkadaşım küçücük bir sorunu halledemiyorum ya İstanbul kartı sorunumu halledemiyorum bana gönderilen şifreyi bile doğrulayamayacak kadar gereksizsiniz. T. C.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
