BELBİM | İstanbulkart hata

İstanbulkart mobil uygulamasına Şubat ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya kimlik doğrulama ekranından T. C. Kimli...k numaramı ve doğum tarihimi girdiğimde “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebil...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme işlemini ü...ç gündür hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem inter...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim sistemleri üzerinden 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indirimli İstanbulkart... başvurusu yapmaya çalışıyorum. Yüksek lisans öğrencisiyim ve gerekli belgelerimi iki kez sisteme yüklememe rağmen “eski tarihli belge” gerekçesiyle reddedildi. Ret sonrasında Alo...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için istenen yüz tanımlama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uyg...ulama bu adımda sürekli “sistemde bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun dünden beri aralıksız şekilde deva...

İstanbul Kart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 8 Şubat’tan beri defalarca denememize rağmen sonuç alamıyoruz.... Kullandığımız telefonun NFC özelliği olmadığı için, NFC aktif olan başka bir cihazdan denemek istedik ancak uygulama bu kez cihaz eşleşme uyarısı veriyor. Her iki cihazda da cihaz...

9 Şubat Pazartesi günü saat 10.45–11.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi metro durağında babaannemin 65 yaş üzeri... İstanbulkart’ı ile ilgili çok mağdur edici bir durum yaşadım. Babaannem yaşlı ve hasta bir kadın, hastane tahlillerini götürmek için sabah aceleyle evden çıktım, o sırada hem kiml...

Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtm...ek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul...

İBB’nin sağladığı abonman desteğinden yararlanmaya hak kazandım ancak yaklaşık 1 haftadır abonmanımı İstanbul Kart'ıma t...anımlatamıyorum. Abonmanımı yüklemek için telefondan NFC ile kartımı okuttuğumda, kartımı vizeleyemediğim yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine kartımı vizeletmek amacıyla karta ba...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik okutma adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gü...ndür, toplamda 5–6 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kimlik okutma ekranına geldiğimde hiçbir hata mesajı veya uyarı yazısı da çıkmıyor, ekranda hiçbir tepki olmadan bekli...

Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy A23 telefonumda İstanbulkart... mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. ...

8 Şubat 2026 tarihinde, üzerime kayıtlı öğrenci abonmanlı İstanbulkart’ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tl yü...klemek istedim. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli hata verdiği için 153’ü arayarak durumu ilettim. Görüşmede beni masterpassturkiye.com adresine ...

Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımda uzun ...süredir çözülemeyen bir abonman sorunu yaşamaktayım. Kartımda “Bu kartın ab...

Öğrenci İstanbulkartımın numarası 6370 6006 1290 8166’dır. Yaklaşık 1 haftadır, kayıt yenilememi yapmış ve sistemde öğre...ncilik durumum onaylı görünmesine rağmen kartımın vizelemesi gerçekleşmiyor ve sürekli hata vermektedir. Kayıt yenilememi yine yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Hem sistem üzerinden h...

İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bak...iye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım. Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gü...

04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk... yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak...

İstanbul’da ikamet eden ve toplu taşıma kullanan bir veli olarak, yaklaşık bir ay önce Şişli Mecidiyeköy metro istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam geç saatte, yanımda küçük çocuğum da varken aceleyle metroya binmemiz gerekti. Kendi açıköğretim öğrenci kartım ve kızım N*** D*...

25 Ocak’ta İstanbulkart’ımla alışveriş yapmak için bir Migros şubesine gittim. Alışverişten önce kartımda 2.282 TL bakiy...e vardı. Uygulamada ayrıca şirketim tarafından Aralık ve Ocak aylarında yatırılan 2.120 TL ve 2.860 TL olmak üzere iki bekleyen talimat görünüyordu. Alışveriş esnasında 2.120 TL’li...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki gündür kişisel İstanbul Kart'ıma abonman yüklemeye çalışıyorum; ancak her de...nememde “İşleminizi tamamlamadığınız için ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. İşlemi her seferinde sonuna kadar doğru şekilde yaptığım halde sistem, sanki ben yarıda ...

Kişisel İstanbulkartımın içinde 4.620 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır marketlerden alışveriş yapmaya çalıştığımda... sürekli “Belbim hatası” ile karşılaşıyorum. Kartımda bekleyen bir talimat olmasına rağmen bu talimat da uygulamada görünmüyor. Ayrıca kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital hesabıma ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak isterken kimlik doğrulama a...şamasında, en son adımda sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Bugün yaklaşık 2500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktarmam gerekirken bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamı...

İstanbulkart abonman kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim ve şu an... yeni kart çıkarmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum...