to read complaints and reviews, or file yours.İBB İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Online İşlemlerde Çıkmıyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci olmama ve sistemde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükleyemiyorum.
Bu sorun 31 Ağustos 2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda online vizeleme yapmayı denedim ancak ekranda vizelemeye dair herhangi bir buton ya da seçenek görünmediği için işlem gerçekleştiremiyorum. Ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı veya öğrenci belgesiyle ilgili bir bilgilendirme de yer almıyor. Kart numaram **** 6006 4868 2140 olup, İstanbulkart mobil uygulamasını ve online işlemler ekranını düzenli olarak kullanıyorum.
153 İBB Beyaz Masa hattını aradığımda, sistemde öğrenci olarak göründüğüm teyit edildi. Buna rağmen online vizeleme seçeneği açılmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Ulaşımla ilgili mağduriyet yaşamamak ve kartımı sorunsuz kullanabilmek için öğrenci statüm zaten sistemde tanımlıyken, online işlemler ekranında vizeleme seçeneğinin açılmasını ve mevcut vizeleme talimatımın en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Emir S. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 03.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
