to read complaints and reviews, or file yours.Biletmatiklerde NFC İle İstanbulkart Yükleme Hatası
İstanbulkart’ıma biletmatiklerde para yüklemek isterken birkaç gündür sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bonus kredi kartımı POS’a yaklaştırıp NFC ile ödeme yapmak istediğimde ekranda sadece “Yükleme hatası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor ve bu süre içinde 5–6 farklı biletmatik denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Kartımda limit ve kullanım açısından bir sorun yok; problem biletmatiklerdeki veya ödeme sistemlerindeki bir arızadan kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Neden yükleme yapılamadığının tespit edilmesini, biletmatiklerde Bonus kart ile NFC ödeme hatasının giderilmesini ve İstanbulkart’Lara temassız kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde yükleme yapılabilmesini talep ediyorum.
Sayın Suat G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
