to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'ta Öğrenci Statüsü Olmasına Rağmen Online Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İstanbulkart online işlemlerinde yaşadığım vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Öğrenci olmama ve sistemde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, İstanbulkartım için online işlemler ekranında vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle daha önce vermiş olduğum vizeleme talimatım kartıma yansımıyor.
Yaklaşık 5 gündür online vizeleme yapmaya çalışıyorum ancak sistemde vizeleme butonu görünmediği için işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da öğrenci belgesiyle ilgili bir bilgi de ekranda çıkmıyor. İBB 153 hattını aradığımda da öğrenci olarak gözüktüğüm söylendi, fakat buna rağmen online vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Öğrenci statüm tanımlı olduğu halde online işlemlerde vizeleme seçeneğinin açılmasını ve mevcut vizeleme talimatımın en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Nisa N. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 29.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
