to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbul Kart'ıma 05.01.2026 tarihinde saat 21:17’de abonma...n yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında kartımdan 501 TL tutarında çekim yapıldı ve uygulamada da bu ödeme alınmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir abonman ta
İstanbulkart mavi kartıma çalıştığım kurum her ay abonman ücretini tl bakiye olarak yatırıyor. Bu bakiyeyi İstanbulkart ...mobil uygulaması üzerinden abonmana çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden abonman tanımlamak istediğimde “Kart abonmana uy
30 Aralık günü İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Ertesi gün yeni kart...ımı teslim aldım. Eski kartımın içinde 18 Ocak’ta bitecek olan aylık öğrenci abonmanım bulunuyordu. Ümraniye H***** A*****’a yönlendirildim ve burada form doldurmam halinde abonman
Velisi olduğum kızıma ait İstanbulkart öğrenci kartı için 05.01.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden a...bonman satın aldım, ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartına tanımlanmadı. Uygulama içinde de abonman hakkı görünmüyor. İşlemle ilgili dekont ve bilgilerim mevcut oldu
5 Ocak Pazartesi günü İstanbulkart öğrenci kartıma İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak işl...em sırasında 501 TL’lik ödeme iki kez çekildi ve Halkbank kartımdan toplamda 1.002 TL tahsil edildi. Buna rağmen İstanbulkart uygulamasında yalnızca tek bir ödeme alınmış gibi görü
Öğrenci İstanbul Kart'ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21.30 civarından itibaren kullanılmak üzere... 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartıma yansımadı ve hala kullanamıyorum. Uygulamayı kapatıp açma gibi denemeler yaptım anc
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizele...me işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba
İstanbulkart mavi abonman kartımda şu an 2.693 TL aktif bakiye, ayrıca askıda bekleyen 2.700 TL param bulunmasına rağmen... yaklaşık bir haftadır hiçbir markette ödeme yapamıyorum, POS cihazlarında sürekli “başarısız” uyarısı alıyorum. Son başarılı harcamamı 22 Aralık 2025 tarihinde yaptığımı görüyorum
Belbim / İstanbulkart sisteminde dijital ulaşım kartım, fiziki abonman kartım ve alışveriş kartımla ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum ve 153 hattını defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. 02.01.2026 tarihinde saat 08:54’te dijital kartımdan fiziki abonman kartıma 1.000 TL ve 1.777,03 TL
Öğrenciliğim bitti. Elimdeki kartı tam abonman şeklinde kullanmaya devam etmek istedim. Kartın uygun değil diyor. “Hesap... onayla” muhabbeti var. Orada İstanbulkart Plus kredi kartı tarzı finansal bir hizmet pazarlamaya çalışıyor. Biletmatikten normal kart aldım tam abonman yapmak için. O da uygun değ
İstanbulkart’ımda aktif öğrenci abonmanım bulunmasına rağmen, İBB Abonman Desteği kapsamında tanımlanan bekleyen talimat..., kartımı okutmakla birlikte sistem tarafından otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sonucunda, mevcut abonmanım devam ederken kartıma yeniden abonman yüklemesi yapılmış
İstanbulkart uygulamasında geçtiğimiz sene market alışverişlerinde İstanbulkart ile yapılan harcamalardan 150 TL iade ed...ileceği kampanyaya katılarak kartıma 800 TL yükleme yaptım. Yükleme sırasında hiçbir sorunla karşılaşmadım ancak markette karekod ile ödeme yapmak istediğimde 18 yaş altı olduğum g
30 Aralık tarihinde İstanbulkart öğrenci abonmanımı yeniledim ve bu abonmanı sadece iki gün kullanabildim. Abonmanım dev...am ederken, bilgim olmadan burs kapsamında kurumsal abonman tanımlandığını 31 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden fark ettim. Devam eden öğrenci abonmanım varken üzerine yeni bir ab
İstanbulkart öğrenci abonmanımı 25 Aralık 2025 tarihinde yeniledim ve bu abonmanı yalnızca 5 gün kullanabildim. Abonmanı...m hâlâ devam ederken, 2 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kartıma kurumsal abonman tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda,
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma para yüklemek istedim; ancak “limitiniz doldu” şeklinde b...ir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2.400 TL’lik limitimin kullanılmış olduğu, yarın tekrar tanımlanacağı söylendi. Ben bu 2.400 TL’yi zaten aylık abonman olarak y
İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden yüklediğimde, öğrenci kartımı uygulama ile eşleşt...irmeye çalıştığımda sürekli “eşleşemedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen kartımı uygulama üzerinden tanımlayamıyorum. Bu
Öğrenci İstanbulkartım kırıldığı için 24 Aralık tarihinde online başvuru yaparak yeni kart aldım. Eski kartımda o gün it...ibarıyla 20 günlük, 150 basımlık abonman hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen eski kartımdaki bu hakkım yeni kartıma hâlâ aktarılmadı. Üstelik bugün, 29 Aralık tarihinde yaklaşık 5 d
Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak görünmüyor ve abonman yüklemek istediğimde kartım ta...m ücret alıyor. Yaklaşık bir ay önce vizeleme işlemimi yaptıktan sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o tarihten beri kartım öğrenci tarifesinden değil, tam tarifeden işlem gö
27 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 19.13 civarında İstanbulkart abonmanımı 2.119 TL üzerinden yeniledim. Ancak daha ...Ocak ayı bile başlamadan abonman ücretinin 2.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Arada bu kadar kısa süre varken, zammın bu şekilde hemen yansıtılması hem hakkaniyete hem de vatandaşa k
Liseye giden oğlumun öğrenci abonman İstanbulkart'ı kaybolduğu için yeni kart çıkarttık. Beykoz'dan Üsküdar'a, eski kart...ın içindeki abonman miktarının yeni karta aktarılması için ilgili kuruma bizzat başvurdum ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak 7 Aralık'ta kart elimize geçtiğinden beri, yani yakla
Açıköğretim öğrencisiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kart'ıma öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İşlem yapmak istedi...ğimde sistem “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenci isen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde uyarı veriyor. Hem vizeleme işlemini hem de abonman yüklemeyi tekrar
Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart öğrenc...i kartı kullanıyorum, yaklaşık 3 haftadır abonman yüklemek istediğimde uygulamada öğrenci ücreti yerine sivil abonman ücreti çıkıyor. Uygulamada aylık abonman ücreti olarak yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
