to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart’ta Öğrenci Abonmanı Yüklenemiyor Ve Hatalı Süre Bitmiş Uyarısı
Açıköğretim öğrencisiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kart'ıma öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenci isen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde uyarı veriyor.
Hem vizeleme işlemini hem de abonman yüklemeyi tekrar tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi ve kartımı öğrenci abonmanı olarak kullanamıyorum. Öğrenciliğim devam ettiği halde bu hatayı almam ulaşımda mağdur olmama sebep oluyor.
Öğrencilik durumum güncel olarak tanımlanarak kartımın yeniden öğrenci abonmanına açılmasını ve bu teknik sorunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Esra B. Şikayetiniz incelenmiş olup, YÖK tarafından sağlanan sorguda öğrencilik durumunuz aktif gelmemektedir. Öğrenci olduğunuz kurum ile iletişime geçerek öğrencilik haklarından yararlanıp yararlanamadığınız konusunda bilgi alabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
