to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür her otobüse binişimde kartı okuttuğumda ekranda sürekl...i “talimat yükleniyor” uyarısı çıkıyor. Günde ortalama 5–6 kez otobüs kullandığım için bu uyarı her seferinde tekrar ediyor. Kartımda abonman yüklü ve aktif olarak kullanabiliyoru
"Kurumsal Instagram hesaplarındaki yöneticiye teşekkür ederim sorunum onlar sayesinde çözüldü alo153 hattındaki beyefendi ise hiç yardımcı olmadı"
İstanbul Kart'ıma her ay otomatik olarak yüklenmesi gereken İBB öğrenci abonman desteği bu ay kartıma yatmadı. Her zaman...ki gibi sistemin desteği otomatik yatırmasını bekledim, ekstra bir işlem yapmadım ancak destek tutarı bugün hesabıma geçmedi. Abonman desteği yatmadığı için bugün ulaşım giderimi
İBB Genç üniversiteli kapsamında ulaşımda abonman desteği kazandım. Haziran ayına kadar neredeyse her ay 30 veya 31'inde... yenilenen abonmanımız 2026 Haziran ayının 1'i saat 14.08 ve hala yenilenmedi. Temmuz ve ağustos ayları dışında 2026'nın aralık ayına kadar abonman desteğinin devam edeceği söylend
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır cihaz değişikliğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Androi...d işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 15 telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “yeni cihazım eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor.
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin ilgili mevzuata aykırı şekilde işlem yapması ve öğrenci abonman hak...kımı hukuka aykırı biçimde engellemesi nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim üzerinden kullandığım 8534 ile biten İstanbulkart’ım için, aktif yükse
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir abonman sorunu yaşıyorum. Kartı kullandığımda normal binişlerd...e herhangi bir problem olmamasına rağmen, aylık abonman yüklemesi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemi
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:20 civarında Zincirlikuyu Metro m2 çıkışındaki İstanbulkart biletmatik (kiosk) cihazında...n İstanbulkart’ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak cihazda yaşanan sistemsel bir sorun nedeniyle işlem sırasında iki farklı banka kartımdan aynı tutarda mükerrer çekim yapı
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu
Yaklaşık 3–4 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16 cihazımda uygulamayı açtığımda “Farklı ...bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra bu sorun orta
8 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden İstanbulkart Plus siparişi verdim ve kartım 12 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Sat...ın alma sürecinde İstanbulkart Plus’ın, normal İstanbulkart'ın tüm özelliklerine sahip olduğu izlenimi verildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kart elime ulaştıktan sonra abonm
"Çok kısa sürede çözüldü emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Belbim’e ait İstanbulkart öğrenci kartımda bugün sabah işe giderken abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık h...akkı bitmiş” uyarısıyla karşılaştım. Oysa daha önce vizeleme işlemini yapmıştım ve şu an tekrar vizeleme yapmak istediğimde de ne biletmatiklerde ne de mobil uygulamada vizeleme il
Öğrenci İstanbulkart’ıma her ay düzenli olarak aylık abonman yüklemesi yapıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyord...um. Ancak pazartesi gününden beri ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne internetten ne de fiziki dolum veya vizeleme cihazlarından abonman yükleyemiyorum. Her denememde “Bu kartı
09.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Battalgazi Mahallesi Yunus Emre Caddesi Topkapı Sokak No:6 adresindeki BİM şubesinde ...öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklettim. Abonman için 593 TL ödeme yaptım. Ancak abonman tanımlanmamış görünüyor ve toplu taşımaya bindiğimde sistem kartımı abonmansız gi
12.05.2026 tarihinde saat 08.49’da Bakırköy Marmaray istasyonunda, abonman ...yüklü öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde turnikede “yetersiz ba
İETT öğrenci kartı kullanıyorum, e-Devlet üzerinden de öğrencilik durumumun aktif olduğunu kontrol ettim. Buna rağmen İs...tanbulkart’ımda “abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı sebebiyle öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Abonman yüklemesini BİM marketten yapmak istedim fakat sistem abonman tanımlamasını ka
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kart çıkaramıyorum. Uygulama üzerinden kimlik onayı adımlarını tamamladıktan sonra ekranda her seferinde “Şu anda bir hata oluştu. Daha sonra
Eski mavi kartımdaki abonmanımı yeni İstanbulkart’ıma aktarmak istedim ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İki gün önc...e yeni İstanbulkart’ı aldım ve bugün Bahçelievler başvuru merkezine giderek aktarım talebinde bulundum. Görevli, eski mavi kartımdaki abonmanlığın sistemde gözükmediğini söyleyerek
04.05.2026 tarihinde saat 11:22 sularında m1 metro hattı Yenikapı çıkışında bulunan kart yükleme/biletmatik makinelerind...en İstanbulkart’ıma abonman yüklemek için birden fazla kez deneme yaptım. Her denememde Ziraat Bankası banka kartımı kullanmama rağmen makine kartı reddetti ve ekranda “işlem iptal
Öğrenci İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında abonman ücretim iki kez çekildi. 28 Nisan tarihinde Akbank kartımdan ik...i kez 593 TL abonman ücreti tahsil edildi. Bu işlemler, yükleme yaptığım kartın ekstresinde görünürken İstanbulkart uygulamasında görünmüyor. Aynı abonman için iki kez ücret alınm
23 Nisan tarihinde, yılda sadece 2-3 defa kullandığım öğretmen İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden para yüklemek i...sterken, seçenekler arasında yanlışlıkla abonman yükleme menüsünü seçerek 2.051 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Kartı ve içindeki bakiyeyi hiç kullanmadım, buna rağmen bu tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
