Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Abonmanı Yanlış Ücret Gösteriyor

profile
24 Aralık 2025 16:56
618

Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, yaklaşık 3 haftadır abonman yüklemek istediğimde uygulamada öğrenci ücreti yerine sivil abonman ücreti çıkıyor.

Uygulamada aylık abonman ücreti olarak yaklaşık 2.474 TL görülüyor, bu nedenle yükleme işlemini tamamlamadım. Oysa Atatürk Üniversitesi Yeni Medya ve İletişim bölümü açıköğretim öğrencisiyim, sene başında harcımı ödedim, öğrenciliğimi yeniledim ve vize işlemimi de gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ sivil kullanıcı gibi görünüyor olmam sebebiyle öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum.

Öğrenci olduğum halde sivil ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Öğrencilik durumumun İstanbulkart sisteminde güncellenerek kartımın yeniden öğrenci statüsüne geçirilmesini ve mobil uygulamada öğrenci abonman ücretinin görünmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İrem İ. Başvurunuz incelenmiştir. Kartınızı tarifesi 30 yaş abonman tarifesidir. İlgili tarife 30 yaşından gün almış kullanıcıları da içermektedir. Herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

İrem
İrem
25 Aralık 2025 17:22

Merhabalar tekrardan peki bunun için kartımı mı değiştirmem lazım? Çünkü benden büyük olup okuyan arkadaşlarım hala abonman kullanıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 07:19
1.909

profile
12 Ağustos 2025 13:57
1.872

profile
08 Ağustos 2025 01:35
1.959

Öğrenci Abonmanında Haksız Yüksek Ücret Ve İade Talebi

profile
02 Eylül 2025 21:29
890
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri