to read complaints and reviews, or file yours. 
Velisi olduğum kızıma ait İstanbulkart öğrenci kartı için 05.01.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman satın aldım, ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartına tanımlanmadı. Uygulama içinde de abonman hakkı görünmüyor.
İşlemle ilgili dekont ve bilgilerim mevcut olduğu gibi, bu durumla ilgili Alo 153 üzerinden 1-1036479721 numaralı şikayet talebini oluşturdum fakat 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de abonmanın tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Kızıma ait öğrenci İstanbulkart’a ilgili abonman hakkının bir an önce tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 501 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...
21 Eylül 2025 akşamı, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ve dekont numaram PUA2025697864041 olarak kaydedildi. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine İstanbulkart ...
4 Ekim 2025 saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kredi kartımdan aylık ücret olan 50...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla mep Açık Okul Öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Kart numaram: 6370600648754238. İşlem başarılı görünüyor ve hesabımdan 501 TL çekildi, ancak yükleme talimatı uygulamada görünmüyor ve abonman hakkım kartıma tan...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
Yorumlar