to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık günü İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Ertesi gün yeni kartımı teslim aldım. Eski kartımın içinde 18 Ocak’ta bitecek olan aylık öğrenci abonmanım bulunuyordu. Ümraniye H***** A*****’a yönlendirildim ve burada form doldurmam halinde abonmanımın 31 Aralık saat 12.00’de yeni kartıma aktarılacağı söylendi.
Belirtilen tarih ve saatte yeni kartımı biletmatik cihazına okuttuğumda abonmanımın aktarılmadığını gördüm. Tekrar 153’ü aradığımda bu kez 3 gün içinde aktarılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen abonmanım hâlâ yeni kartıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca 153’ü aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve her seferinde oyalandım.
Ben üniversite öğrencisiyim ve her gün yaklaşık 6 kez toplu taşıma kullanmak zorundayım. Abonmanımın aktif olması gerekirken, 1 haftadır tüm ulaşım ücretlerini karttan tek tek ödemek zorunda kaldım ve normalde abonmanla ödeyeceğim tutarın kat kat fazlasını cebimden harcadım.
Eski kartımdaki aylık öğrenci abonmanımın acilen yeni kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve abonmanımın kullanılmadığı, mağdur olduğum günler için (en az +7 gün) tarafıma ücret iadesi veya abonman süreme ekleme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve tekrar aramak zorunda kalmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı muhtemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı...
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 5-6 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
Oğlum ilk kez indirimli İstanbulkart kullanmaya başladığı gün kartını kaybetti. Aynı gün 153’ü arayarak kartı iptal ettirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Yeni gelen öğrenci kartına 28 Ekim tarihinde abonman yüklemesi yaptık ve bu abonmanın da yarın bitecek şekilde tanımlandığını biliyorduk. Oğlum ...
Merhaba ben İstanbul kartımı 1 Aralık cuma günü kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim gibi hemen 153 arayıp kartımı iptal ettim ve yeni karta başvurdum. Yeni kartımı gidip aldım aldığım yerde eski abonmanımı aktarmadılar. Çarşamba günü kartıma yeni abonman yükledim. Çarşamba günü bir sorun yoktu. Per...
Yorumlar