Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Abonman Yüklenmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
05 Ocak 22:34
186

Öğrenci İstanbul Kart'ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21.30 civarından itibaren kullanılmak üzere 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartıma yansımadı ve hala kullanamıyorum.

Uygulamayı kapatıp açma gibi denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor. Ayrıca 153 çağrı merkezine tam 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Ödemesi alınan abonmanımın bir an önce İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 10:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İkra T. Başvurunuz incelenmiştir. 153 Çözüm Merkezinde konuyla ilgili kaydınızın bulunduğu ve çözüm merkezinin size gerekli bilgilendirmeyi yaptığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Abonman Ücreti Kartıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Ekim 2025 14:30
483
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri