to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Yüklenmedi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Öğrenci İstanbul Kart'ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21.30 civarından itibaren kullanılmak üzere 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen abonman kartıma yansımadı ve hala kullanamıyorum.
Uygulamayı kapatıp açma gibi denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor. Ayrıca 153 çağrı merkezine tam 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Ödemesi alınan abonmanımın bir an önce İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İkra T. Başvurunuz incelenmiştir. 153 Çözüm Merkezinde konuyla ilgili kaydınızın bulunduğu ve çözüm merkezinin size gerekli bilgilendirmeyi yaptığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
