Beko Müşteri Hizmetleri

Beko’dan 14.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki İstikbal Beko Aygünler şubesinden bk ıı 2000 m İnfrared elektrikli ısıtıcı... satın aldım. Ürünün 13. Gününde bozulmasıyla birlikte ilk kez servise verildi. Yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma “tamir edildi” denilerek geri getirildi ancak aynı...

Beko marka FM520 ıc model fırınımız 5 Şubat 2026 civarında kullanımdayken sigortayı attı. Bunun üzerine aynı gün müşteri... hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. 7 Şubat’ta gelen Mersin Mezitli Fatih Beko yetkili servisi kontroller sonrasında sorunun ürün kaynaklı olduğunu, garanti kapsamınd...

Yaklaşık 3 hafta önce Beko’nun Kadıköy O**** A** mağazasından 5’li set satın aldım. Aldığım ürünlerin 4’ü farklı günlerd...e teslim edildi ancak buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerinden atıyor, Beko müşteri hizmetlerini a...

Beko BM 5045 ı model bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır bulaşıkları kirli yıkıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. 18 Şu...bat tarihinde başlayan süreçten bu yana toplam 4 kez servis hizmeti aldım ancak her gelişlerinde farklı parçalar değiştirilmesine rağmen sonuç değişmedi. Servis ekipleri sırasıyla...

27.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki firmam için Beko’nun online satış hattını arayarak bir adet yazar kasa POS si...parişi verdim ve ödemeyi de online olarak anında gerçekleştirdim. Ürünün aynı gün kargoya verileceği ve en geç ertesi gün elimde olacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine ...

Beko’dan yaklaşık 1 ay önce bsuf 5000 MEB model fırın satın aldım. Ürün teslim edildiğinde fırın kapağının bozuk olduğun...u gördük, servis gelip inceledi ve ürünün hatalı olduğunu söyledi. Ellerinde ürün olmadığı için değişim yapamayacaklarını, bunun yerine bana hediye çeki tanımlayacaklarını ilettile...

22.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş şubesinden Beko marka 9 kiloluk bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi... aldıktan kısa süre sonra, daha 1 yıl dolmadan kazanında problem olduğu söylendi ve makine servis tarafından alınıp götürüldü. Kazan değişimi yapıldığı söylendi ancak bu işlemden s...

Beko marka D4001E model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir paslanma soru...nu yaşıyorum. Başlangıçta hafif olan paslanma zamanla inanılmaz derecede ilerledi ve artık sepetlerin durumu kullanım konforunu ve hijyen açısından güvenimi olumsuz etkiliyor. Yet...

Bursa Nilüfer’de bulunan evimde yaklaşık 8 ay önce takılan 24.000 BTU duvar tipi Beko klimam ısıtma modunda yeterli perf...ormansı göstermiyor. Cihazın çıkış sıcaklığı 24 dereceyi geçmediği için ortamı kesinlikle ısıtmıyor ve kış boyunca klimadan beklediğim konforu sağlayamıyorum. Bu süre içinde defal...

15 Nisan 2025 tarihinde Arçelik üzerinden gönderilen Beko cmx10120 model ça...maşır makinesini satın aldım. Makine ilk geldiği günden beri üretim veya ta...

Ekim 2025’te Antalya Mall Of Antalya’daki Beko bayisi Eren Ticaret’ten Beko bfe-400 eb model fırınlı ocak satın aldım. A...ralık ayında montaj talebi oluşturduğumda, satın aldığım ürünün artık üretilmeyen bir model olduğunu o aşamada öğrendim. Evime bu kez “üst model” denilerek, bu sefer alt kapağı açı...

27.02.2026 Cuma günü Beko B600B model bulaşık makinesini Diyarbakır Kayapınar’daki bayiden satın aldım. 28.02.2026 tarih...inde kurulum için gelen yetkili servis, makineyi 1 saatlik programda içi boş şekilde çalıştırıp, herhangi bir sorun yokmuş gibi evden ayrıldı. Servis gittikten yaklaşık 20 dakika s...

Beko X30 TR yazar kasayı börek salonumda kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu ça...lışan bir cihaz görmedim. Kağıt bittiğinde yeni rulo takmama rağmen çoğu zaman kağıdı algılamıyor, bu yüzden cihazı sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Gün içinde 15–20 ke...

Beko 9101 9 kg çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 2 ay kala, garanti uzatmak için hem yetkili servis hem ...de müşteri hizmetleri ile 27.02.2026 tarihinde görüştüm. 4 yıl ek garanti için 6.100 TL ödeme talep ediliyor; ancak bu ek garantinin kapsamı konusunda ne servis ne de müşteri hizme...

Beko'dan yeni aldığımız dikey, şarjlı elektrikli süpürge arıza verdi; aldığımızdan beri sorunsuz kullanamadık. En yüksek... hızda çok ısınıyor, ayrıca çok fazla çınlıyor, sanki 'kulan çınlar' gibi. Görseldeki durumda, 2 dakika kullanmadan böyle bir uyarı veriyor. Garanti süresi var. Müşteri hizmetlerin...

Beko'dan 14.02.2024 tarihinde bir adet yoğurt mayalama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl dolmadan geçen ay ku...llandığımda makine sütün mayalanmasını sağlamadı. O an için sorunun sütten kaynaklandığını düşünüp ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. 16.02.2026 tarihinde tekrar süt alıp m...

Beko’dan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım ancak cihaz ilk günden beri çalışmıyor, her...hangi bir uyarı sesi bile vermiyor. Ürün tamamen arızalı durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir geri dö...

2018 yılında aldığım Beko bk 9101 eys 9 kg çamaşır makinemde, yaklaşık bir aydır gri olan tüm kısımlarında belirgin şeki...lde su lekeleri oluşmaya başladı ve gün geçtikçe bu lekeler artıyor. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, son dönemde gövde üzerindeki bu görüntü hem estetik olarak rahat...

Banka ile çalıştığım pos cihazım için 25.02.2026 tarihinde banka tarafından Beko’ya kapama talebi gönderildi. Bu talebe ...rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmadığı için pos cihazım askıda görünüyor ve şu an cihazı kullanamıyorum. Pos cihazım askıda olduğu için müşterilerim kartla ödem...

Beko markalı Bsomd d611 e model set üstü ocağımın montajı sırasında ciddi bir montaj hatası yapıldı. Doğalgaz borusu, oc...ağın arka gözüne neredeyse temas edecek kadar yakın bir şekilde döşenmiş durumda. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de montajın usule ve güvenlik standartla...

Beko Cevahir Mecidiyeköy AVM mağazasından 24’ünde yaklaşık 16.000 TL ödeyer...ek ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün 25’i...