Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Yırtması Ve Sallanması İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Beko Cmxd 9100 cm çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 6 ay önce Adıyaman Merkez’de yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırlarımı yırtıyor, tiftiklendiriyor ve her yıkamada adeta kazanı yerinden çıkmış gibi sağa sola savruluyor.

Makineden çıkan çamaşırların üzerinde çok sayıda delik oluşmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır defalarca kez Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorun kabul edilmiyor ve makinemin değişimi yapılmıyor. Tüm bu mağduriyete ve ortada bu kadar net bir sonuç olmasına rağmen, sanki haksız bir durumla karşı karşıya olduğum hissi yaratacak şekilde hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben Beko’dan, bu sorunlu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.