Beko Müşteri Hizmetleri

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki evime ekim ayında taşındım ve evde bulunan sıfır Beko cm 7100 7 kg 1000 devir beyaz çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. 08.10.2025 tarihinde gelen teknik servis, makinenin kurulumunu yaptı, kısa programda deneme çalıştırması ...

+3

Antalya Manavgat ilçesindeki Yapır Ticaret bayisinden yaklaşık 1 ay önce Beko marka bir fırın satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım. Satın aldıktan 2 gün sonra servis kurulum için eve geldiğinde, giriş kapısında kutu açıldığında fırının kapak ve camının kırık olduğu görüldü. Bu nedenle ü...

2024 yılında Beko Beyaz Eşya Van şubesinden aldığım çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları temizlemek yerine özellikle beyaz kıyafetlerime mürekkep lekesine benzer koyu lekeler yapıyor ve bu lekeler bir daha çıkmıyor. Yeni aldığım kıyafetlerim ...

25.12.2025 tarihinde Beko’nun internet sitesinden bk rho 9m yağlı radyatör siparişi verdim. Sipariş numaram 122242369, kargo takip numaram ise 256458183325’tir. Ürün teslimatında gecikme yaşandığı için 03.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. 08.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından ...

Beko 10 kg CM 10120 S model çamaşır makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır makinenin yan taraflarında paslanma, deterjan gözünün alt kısmında ise boya kabarması ve yine paslanma oluştu. Zamanla bu paslanma görüntüsü hem arttı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekil...

26 Aralık 2025 tarihinde www.beko.com.tr üzerinden Beko X30 TR yazarkasa pos siparişi verdim. Sipariş esnasında teslim süresi 10 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 20 günü geçmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 122251720’dir. Teslimat süresi hem aşılm...

Beko’nun resmi sitesi beko.com.tr üzerinden Beko X30TR yazarkasa pos cihazını 06.01.2026 tarihinde Manisa şehzadeler adresime teslim edilmek üzere online olarak satın aldım. Sipariş numaram 122456227’dir. Buna rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendi...

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Beko SD 8041k dikey süpürgeyi, çok kısa sürede defalarca sorun yaşadığım için artık kullanamaz hale geldim. Cihazın pili kısa sürede bitiyor, çekim gücü zayıf olduğu için de iyi süpürme yapmıyor. Kısa süre içinde aynı sorunlar iki kez tekrarlandı ve ürün adeta tamirlik bir...

Beko BM 4044 model bulaşık makinemin kapağında yaklaşık 1 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Zaman içinde bu çatlağın ilerleyerek kapağın tamamen kırılmasına ve makinenin kullanılamaz hale gelmesine yol açacağından endişe ediyorum. Yalnızca 3,5 yıllık bir makinede böyle bir sorunla karşılaşma...

Klima bakımları için servis yazdırdım. 15.01.2026 tarihinde talep ettiğim servis saati 3 defa değiştirildi. Yine de istedikleri saatte evde bulundum. 2 adet Arçelik marka ev tipi klima için iç ünite, dış motor bakım kontrol ve temizlik talebinde bulundum, KDV dahil 2.200 TL fiyat verildi. 2 adet kli...

Gimsa Park Eryaman Beko bayisinden Beko yd 674532 eb Kombi nf buzdolabı satın aldım. Ürün bugün öğleden sonra evime teslim edildi ve kurulum için 6 saat dinlendirmemiz gerektiği söylendi. Talimatlara uygun olarak 6 saat bekledikten sonra fişe taktığımız anda buzdolabı doğrudan arıza göstergesi verer...

04.06.2025 tarihinde Beko markasına ait 7164140100 cm 11140 11 kg bx2 B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Makine zemini düzgün bir konumda kullanılmasına rağmen bir süre sonra aşırı ses yapmaya ve ciddi sarsıntı oluşturmaya başladı. Bu durumun normal olmadığını düşüne...

Beko Eco Green model kombimde, yaklaşık geçen yıl Nisan ayından bu yana kronik bir ana kart arızası yaşamaktayım. Son bir yıl içinde ana kart değişimi tam üç kez yapıldı, ancak her müdahaleden kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Kombi sürekli çalışıyor, yetkili servis her seferinde yalnızca aynı...

Beko marka çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Yaklaşık 5 senedir kullandığım ürünün deterjan bölümünün alt kısmında belirgin bir paslanma oluştu. Zamanla artan bu paslanma hem görüntü açısından rahatsız edici hale geldi hem de ürünün ömrü ve güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. ...

İstanbul Bahçelievler/Bakırköy bölgesindeki Beko yetkili servisi, daha önce gelip incelediği bulaşık makinem için 15 Ocak tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında makineyi almaya ve servise çekmeye geleceğini belirterek randevu oluşturdu. Bu randevuyu dijital olarak beko.com.tr üzerinden aldım; rande...

30.11.2025 tarihinde Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İki çocuklu bir aile olarak bu süreçte çamaşır makinesiz kalmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çağrılar servise yönlendiri...

Beko yetkili servisten aldığım SD 8161 model süpürgem için yaklaşık bir ay önce toz filtresi yedek parça siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı; bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önce Manisa‑Turgutlu Beko yetkili servisiyle gö...

Beko Power Clean 97325 süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra batarya problemi yaşamaya başladım. Cihazı turbo gücüne aldığımda iki üç dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İlk aldığım tarihten sonraki iki ay içinde bu sorun ortaya çıktı, ayrıca bu süreçte ürünün s...

2025 yılı Mart ayında Beşyüzevler Taşköprü Beko Erkar şubesinden toplam 94.000 TL ödeyerek kurutma makinesi (km 91 b) ve çamaşır makinesi (bk 9122 pr) satın aldım. Ürünleri 28.03.2025 tarihinde aldık ve daha 10 ay dolmadan arıza vermeye başladılar. Servis geldiğinde, bize verilen ürünlerin depoda be...

Beko 1000TR yazarkasayı 2023 yılında akaryakıt fuarında Beko’nun satış elemanları ve müdürlerinin yönlendirmesiyle satın aldık. Satış sırasında ürünün 2+2 yıl, yani toplam 4 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça söylendi; ayrıca o döneme ait telefonumuza gelen 2+2 yıl kampanya mesajları hâlâ duruyor....